[閒聊] 網路受難記

看板customers (顧客行為討論)作者flairest (智)時間19年前 (2006/09/13 05:44)推噓1(1推 0噓 1→)

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網路交易行為屬郵購法管轄明定在B to C的情況下(公司對個人) 享有七日無條件退換貨的權益拍賣上有澳洲國藉的人並不多所以如同屈臣氏買過用過也可退一樣上門來退貨的人少之又少但縱使已過鑑賞期真正的澳客還是有各種理由退貨… 每當賣出一件商品出貨前我們會盡檢查的義務查看有無缺件，如果客人要求，亦會一併測試當然這是後話，不在討論範籌某次有客人在收到產品十來天後直接反應ꄊ 「封條有拆過，我懷疑展示品」「請給我一個合理的解釋」理所當然，我們自當給客人一個滿意的交代神奇的是，澳客似乎永遠都在自己的小世界劃圈圈永遠聽不到外界的聲音就像跳針一樣，我們解釋再解釋永遠都是一句「我懷疑是展示品」懷疑是展示品，大可當下直接退貨拖了十來天？這麼忙？！網路拍賣不比門市一個負評掛在那邊會影響一星期的生意我猜對方也是知道這一點吧… 鬧到最後，我們認輸了請對方把商品退回來我們負擔一切費用一個售價500多元的CPU風扇不算折舊的費用，一來一往運費+轉帳費(還包含對方的…我們也賠回去) 先虧200，唉… 澳客何其多，無處不有把我們當購物台來搞的也大有人在買相機→開心出門玩→一星期內回家→退貨小本生意啊！不要再虐待我們了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.91.51