你們賣的書會傷人!

看板customers (顧客行為討論)作者 (藍色)時間19年前 (2006/11/21 23:42), 編輯推噓6(607)
留言13則, 8人參與, 最新討論串1/1
有一次接到一通電話,是樓下購物中心的服務台 原來是有客人在我們書店買書出去之後,他把書從紙袋拿出來的時候 "被封面刮到手指頭" 然後那個客人跑到服務台請服務員幫忙包紮,而且要服務員"通知"我們書店 說XXX書很危險,叫我們要注意 我那時候還是個小PT不知道怎麼回答對方(服務員的聲音聽起來也是很無奈^^") 除了問關心客人受傷包紮的問題之外,就說我們回報主管多多注意這樣... 本來以為沒事了,結果過了十幾分鐘,忽然一個包著ok蹦的手指頭在我面前晃來晃去 "ㄟ,你們店長咧?" 原來是剛剛那位歐巴桑。他就在櫃檯揮舞著他的手指頭,另一隻手拿著一本書,要我們 去請店長出來,說要叫我們不要再賣那種書(那好像是一整套的) 然後主管就出來跟他談了一會兒,還答應他會回信給他(歐巴桑也是有email的) 就這樣... -------------- 其實也沒有奧客 只是有點匪夷所思 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.161.123.167

11/21 23:53, , 1F
是真的啊 有的書會刮手
11/21 23:53, 1F

11/21 23:56, , 2F
紙張也會啊 ...不是只有書
11/21 23:56, 2F

11/22 00:25, , 3F
紙張利的咧...以前每次期中考都要被割個兩三次(發考卷時)
11/22 00:25, 3F

11/22 00:52, , 4F
還好他只是單純抱怨一下啦..但我會覺得對方大驚小怪...
11/22 00:52, 4F

11/22 00:53, , 5F
又不是從來沒拿過書或紙,真的很少人沒被紙割過的吧 = =+
11/22 00:53, 5F

11/22 00:54, , 6F
不過要是我大概也只能低聲下氣的道歉 囧rz..
11/22 00:54, 6F

11/22 01:00, , 7F
我還被新鈔割到手過哩~~~
11/22 01:00, 7F

11/22 21:22, , 8F
先前店裏也有客人手被書割到,還要我們向書商索取道歉信
11/22 21:22, 8F

11/23 00:56, , 9F
被新鈔割到手加一票,沒別的意思,不過紙張會割人不是大家都
11/23 00:56, 9F

11/23 00:57, , 10F
知道的嗎??
11/23 00:57, 10F

11/23 01:51, , 11F
拍謝^^" 我說很奇怪是因為對方很像要我們全權負責的感覺
11/23 01:51, 11F

11/24 01:11, , 12F
負全責?!因為店內進這些書?!難道以後每本出刊前都要做
11/24 01:11, 12F

11/24 01:12, , 13F
安全測試?! 我是覺得有點無理取鬧
11/24 01:12, 13F
文章代碼(AID): #15OnvOIE (customers)
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