[閒聊] 一直被歐巴桑鬼打牆的罵

看板customers (顧客行為討論)作者 (日向)時間19年前 (2007/01/04 23:18), 編輯推噓5(502)
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我是一間高級貴婦超市的美工助理 我們公司被稱為貴婦超市不是沒有原因,商品單價幾乎都很高.. 目前新分店剛開幕,位於SOGO BR4的B3 (應該不用講是哪一間了..) 抱歉...這不是廣告,只是先說明一下我目前的工作性質 而且我幫忙打廣告對我自己也沒什麼好處-_-a 我又不是業務員 雖然我自己是行銷部門並非門市部的人員,平常都龜在辦公室 但是由於新分店開幕急需人手,於是我這個小妹就被推去分擔新店的一些業務 我們成立一個臨時櫃檯提供消費者辦理本店會員卡的業務 這兩天我從早上到下午下班都是呆在BR4處理這項事務 也因為本部門其他人員尚有他們自己的工作要弄,於是只有我一人顧這攤位 我們從12/29開幕申請會員卡就會送一個便當束口袋 不過這種東西是有限量的,很快就送光了,前兩天我們以方巾代替 不過今天早上連方巾都送光了,所以就沒得送了...俗話說限量洗殘酷A... 通常客人都不會太CARE,有就有沒有就沒有嘛,送光了也沒辦法啊 了不起就是小小抱怨一下覺得很可惜沒有拿到小禮物這樣 或是前兩天有來辦卡的人還會在旁邊喔~幸好我有拿到喔,稱讚我們小禮物很棒這樣 下午忽然有個歐巴桑衝過來把一份SOGO的DM"丟"到我的面前 然後坐下就開始指著DM破口大罵 說:為什麼他前幾天來他沒有拿到這個便當提袋   你們這個DM上面也沒有寫送完為止啊,這是你們的疏失八拉八拉   害我們興衝衝的跑來可是什麼都沒有,你們這不是欺騙消費者嗎八拉巴拉 我很好聲好氣的一直對不起跟道歉一邊回答回答解釋 因為SOGO的DM是我們比較早送給他們印刷的 可是我們沒辦法請SOGO他們更改或是停止發送這份DM 我們自己的DM上面都有註明是贈完為止(一邊拿著我們的DM指給他看)... 那個歐巴桑就好像鬼打牆一樣一直指著SOGO那份DM罵是我們的疏失我們的不對 阿...就送完了啊,你再罵下去我也生不出一個贈品便當袋給你啊... 其實我脾氣很不好真的很爆筋,不過又不能回嘴怎樣的 幸好這時有一對要辦卡的老夫婦,他們已經從那歐巴桑來罵就在旁邊等很久了 可能他們也看不下去了,說:你們這個紛爭要吵比較久,先弄我的啦 我就趕快去接過北北填好的資料幫他處理,這時那鬼打牆歐巴桑就走了 真是鬆了一口氣,還在想要是他還等北北走了繼續罵怎麼辦 而且只有我一個人在,大家應該可想SOGO的客流量 有時候7.8個客人零散圍上來,我正在跟前2.3位講解我們會員卡的辦卡方式 講到一半後面來的人就忽然插嘴阿你們這是辦什麼? 阿你是不會跟著一起聽或是我講解完再幫你講解一次嗎... 人家在講話忽然插嘴超沒禮貌的耶,搭捷運也要排隊啊! 講一整天的話真的很累,也是鬼打牆的一直跟客人講一樣的話 我本身不喜歡講話,而且感冒還沒好,講到下午頭都痛到快爆了 喉嚨也超乾,喝飲料還沒辦法止口乾,真的很累 更讓我不高興的是經理也沒想說我要吃午飯的問題,讓我一整天在那邊 在辦公室還有午休時間耶....... 咩的-_-" --           ╭─────────────────────╮   ζ           ∮        就該浪費在美好的事物  ∮  ζ ⊙ 。*生命*。 ═══════════   ⊙ ● ﹦           ∮        不該浪費在該死的廢物  <■╯           ╰⊕http://www.wretch.cc/album/hinatadeath⊕╯ |) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.128.239 ※ 編輯: hinatadeath 來自: 59.105.128.239 (01/05 00:11)

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可是我覺得跟DM不符合是店家要負責的 自己常常被屈臣氏騙知
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到那種不愉快 不過對小員工發脾氣就是客人修養不足了
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屈臣氏是慣犯吧...
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他並沒有跟DM不符阿,有寫送完為止了。
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有寫贈品送完為止...不過聽說開始規定要寫數量了XD
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我也覺得要寫數量,超討厭大老遠跑去想拿贈品卻被輕描淡寫
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01/05 18:04, , 7F
的說"換完囉"~~感覺超級無敵差,我寧願他沒寫有贈品
01/05 18:04, 7F
文章代碼(AID): #15dHhTlS (customers)
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