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[轉錄][問題] 關於消保法

看板customers (顧客行為討論)作者時間19年前 (2007/02/12 22:20), 編輯推噓2(2推 0噓 0→)
留言2則, 2人參與, 最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板] Ee作者: aquamarinne (小百合) 看板: PttLifeLaw 標題: [問題] 關於消保法 時間: Mon Feb 12 21:59:15 2007 有件事想請問各位大大 以下是事情原委 -------------------------------- 我在今日於台中某鐘錶店購買一只手錶 想當作情人節禮物 在挑選後 決定買下一只手錶 可是回到家發現 這只錶的功能我不滿意 而該錶店也沒有其他中意的錶款 打電話至該店詢問 是否可以退還現金 他給我的回覆是不行 他說只可以做更換或挑選其他表款 他說他詢問過消基會 說法是:由於是本人到場挑選過才決定的 所以沒有七天的鑑賞期 只有如網路購買 電視購物 郵購 等方式才適用 我又詢問 那如果換購其他定家低於該錶的錶款 是否可以退差額 他也說沒有辦法退給我差額 要我選價位相當的錶款 此外 此家電沒有開發票 但我保有此店的保證卡 有店章跟日期 ---------------------------------------- 我的問題是 1.是否當場挑選後購買 就真的不能退現金? 2.是否真的如同店家所說 差額不能退還? 麻煩各位對於消費者保護法有研究的專家了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.174.104.36
推
02/12 22:00,
我只問你 若是你開店碰到這樣子的客人 你給不給退?
02/12 22:00
推
02/12 22:00,
第一個是正確的，除非有瑕疵。第二個不確定~
02/12 22:00
→
02/12 22:01,
消保法是保護消費者因商品不良導致的問題 非買賣滿意
02/12 22:01
※ 編輯: aquamarinne 來自: 218.174.104.36 (02/12 22:03)
推
02/12 22:06,
有瑕疪也以重大難以復原為限 或非消費者可預期不良
02/12 22:06
→
02/12 22:06,
我能體會店家的心情 不過我真的是求好心切 想好好送一
02/12 22:06
→
02/12 22:07,
不然光消護消費者就好了 交易安全都不用管了
02/12 22:07
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02/12 22:07,
份禮物給我女友
02/12 22:07
→
02/12 22:09,
我也了解你求好心切用心 但不能買了不合用才說要退
02/12 22:09
推
02/12 22:10,
好的! 謝謝大家的回答 我下次會更加注意!!
02/12 22:10
→
02/12 22:10,
祝大家新年快樂!!
02/12 22:10
→
02/12 22:09,
那你之前求好心切的用心都用去那裏了?亂選後才要換?
02/12 22:09
→
02/12 22:11,
是我到家之後才知道他沒有夜光的功能 暗的地方看不到
02/12 22:11
→
02/12 22:12,
是真的不方便 其他地方都很滿意
02/12 22:12
推
02/12 22:13,
所謂可換 是指你一開始要求要有夜光機種 結果店家拿無
02/12 22:13
→
02/12 22:14,
夜光功能錶款給你 對你來說就叫重大瑕疪 當然可換
02/12 22:14
→
02/12 22:15,
消保法是要消護消費者對商品資訊 商品安全 的對等
02/12 22:15
→
02/12 22:17,
當然啦 我若是消保官一定硬凹商家就商品內容刻意隱暪
02/12 22:17
推
02/12 22:19,
換作你是老闆,碰到這種澳客,你會不會很火
02/12 22:19
→
02/12 22:18,
使消費者對商品資訊 有誤信或不知情 所以應予更換
02/12 22:18
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.52.251
推
02/12 22:37, , 1F
轉錯板了 consumer才是消保板
02/12 22:37, 1F
推
02/12 23:04, , 2F
店家除非事前有提供滿意保證,不然應該是可以不給退換
02/12 23:04, 2F
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