[心得] 一個很機車的客人

看板customers (顧客行為討論)作者 (離開你的天空)時間19年前 (2007/02/24 04:04), 編輯推噓1(101)
留言2則, 1人參與, 最新討論串1/1
我在麵包店工作 店裡有個常客,中年婦女歐巴桑 非常的討人厭 她會專挑9點過後來買 因為這時麵包都會打折 相對的客人也會很多 她一買就是很多 可以裝兩大袋 麵包店不是都會有裝麵包的盤子跟夾子給客人用嗎? 歐巴桑每次都先裝滿第一盤 然後就大搖大擺的放在櫃台"佔位子" 說她要切這個切那個麵包(有的是長條麵包或法式,客人通常都要求要切對半) 而且要分開裝(很浪費袋子Orz) 講完就回頭繼續去夾別的麵包陸續放在櫃台 光是結她的麵包跟切...就花上很多時間 這時每次後面的客人都排很長了 只為了等他一個 她還很不客氣的繼續夾繼續叫我切 排隊的客人大家都看著她也很不爽的給她一記白眼 最後她都還會跟我多要兩三個手提袋 真想給她加收手提袋的錢 >_< 有時候做服務業 看過那麼多的人 也受過氣以後 相對的自己在外面對服務人員也會很客氣 也許是感同身受吧 -- **你想永遠有多遠, 它就比你想的還要遠** http://www.wretch.cc/album/pinkpower -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.165.102.120

02/24 23:24, , 1F
不可以先結第一盤的帳 然後結下一個客人的帳嗎?
02/24 23:24, 1F

02/24 23:25, , 2F
就算是麵包也不可以插隊阿!!!
02/24 23:25, 2F
文章代碼(AID): #15tqYqmL (customers)
文章代碼(AID): #15tqYqmL (customers)