[討論] 做服務業的遇到客人借洗手間時,該如何處理

看板customers (顧客行為討論)作者 (Mandy龜)時間19年前 (2007/03/06 22:18), 編輯推噓13(13016)
留言29則, 15人參與, 最新討論串1/1
今天跟我同學在某家簡餐店[非連鎖企業]吃東西 有個男客人進來問服務員說 可以借廁所嗎 服務員:先生不好意思,我們廁所不外借歐! 先生:ㄟ小姐~我常來這邊吃東西耶,你不記得我是誰啦 之後先生也不理采服務員,就這樣進了洗手間 [進去時還利用洗手間那的反面鏡,往外看一下~~] 上完洗手間出來也沒跟店員說聲謝謝~就這樣走了 這之間我就看著那兩個服務員在那竊竊私語 還說著你根本就不是常客阿~~[haha] 總言之~今天我跟我同學整個就是很無言耶~~ 我的疑問:其實ㄧ般到外頭偶爾總是會有尿急的時候 但是會盡量找像是公共廁所或是M跟肯爺爺 但身旁若都沒有公共廁所時,該怎麼辦呀@@ 若是身為服務員的妳[你],遇到這種情況該怎麼解決及告知客人呢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.138.138

03/06 22:21, , 1F
我都找公家機關借.像警察局就可以借了.
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03/06 22:58, , 2F
我們廁所在2樓 房東不外借
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那會不會有人點個飲料進去上廁所然後完全不喝再離開...
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03/06 23:21, , 4F
店家都說不借了還硬要上...他大概真的很急吧 Orz 下次他去
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便利商店借看看.人家廁所都在後面倉庫裡的. 我是借過, 但那갠
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是店員人好,我看起來也像個好人才借我用的 XD
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店員要是說不借我也不會硬上阿 >///<
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便利商店很少讓人家借廁所,除非在店外有標示這種服務
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03/07 00:43, , 9F
我的意思就是說, 便利商店99%是不準外借的,如果這位先生要硬
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上, 那他就試試看的意思 XD 我沒表達清楚 抱歉
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我都跟客倌說:廁所故障
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有時跟客人說廁所故障,倒還反問說「那你們上廁所怎辦?」
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心裡想說,要你管哦?老娘包尿布上班不行嗎..XD
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我覺得除非是夜市 一般可以做下來吃喝東西的店
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都該提供客人廁所服務...
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我不懂...為什麼M或肯椰椰就可以.打烊啦比做到一半還有人無
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視牌子上來上廁所又不說一聲 會讓人很不爽...
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有時候小吃店也可以借上WC 先買點東西比較好說話
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那是過度放縱的結果讓顧客養成隨便的習慣
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所以可能有些客人無視你們要關店了還直闖廁所
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我還真的向便利商店借過廁所 沒辦法 店員美眉看我買的是
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令人害羞的棉棉 想也知道我出了什麼事 二話不說告訴我廁所
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的方向 不過我出來時撞見男店員 還真尷尬 = =
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03/07 18:38, , 24F
我有到便利商店借過廁所耶... 也是有買東西啦..
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很多年前 過年臨時去東部玩 半夜一兩點 找不到地方住
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03/07 18:40, , 26F
只好睡車上 加油站也關門了 只好去便利商店借廁所
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03/08 01:29, , 27F
有些店廁所在後面,可能放有店員他們的私人物品,隨便給客ꐠ
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人上 對店家財產比較不安全 比如店員錢包被偷之類???
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03/11 01:44, , 29F
我都是找可上廁所的便利商店or麥當勞那種qq
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文章代碼(AID): #15xNWsJk (customers)
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