[閒聊] 不是誰大聲誰就贏

看板customers (顧客行為討論)作者besswood (80%完美)時間19年前 (2007/03/08 02:51)推噓4(4推 0噓 3→)

留言7則, 4人參與討論串1/1

發生地點是書店在下正是櫃臺工讀生今天一位中年男子拿著他買重複的雜誌跑來說要換書那位先生一副就是老子有理非換不可的態度嗓門也超大我看了一下他要換的書心裡OS：靠...是雜誌遇到雜誌要求換書的通常都不給換但他是買重複的所以我得先請示一下主管我：『先生稍等喔，這我要先詢問一下，因為你買的是雜誌..』「什麼雜誌！我買的是期刊耶！哪有雜誌可以賣這麼久的！阿我就買重複啊！就前幾天才買的，為什麼不可以換....」真的，我被嚇到了他的大嗓門讓整間店的客人都朝櫃臺這看而且態度很不好俗辣的我整個被嚇到我也不跟他爭這到底是不是雜誌就靜靜被他罵等著主管來救援我自認我的態度一直保持很好只是要請他等一下他卻一直罵罵超大聲「我這哪是雜誌！你說的那是甚麼話！為什麼不能換！....」真的要不是我穿著制服掛著名牌我真的很想就跟他吵起來 X的同樣的狀況若是態度好的客人我就直接換給你根本不用請示主管今天你態度這麼差自己當初買雜誌不看清楚我們都有貼公告說雜誌不退換有理的是誰憑什麼我就讓你換書當我們租書店啊？那大家都來買壹週刊買重複再每個禮拜過來換不就好了超氣的！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.24.42