[心情]說實在...你說的都干我屁事!

看板customers (顧客行為討論)作者 (被香港下了蠱)時間19年前 (2007/03/28 11:35), 編輯推噓5(508)
留言13則, 5人參與, 最新討論串1/1
前2天有客人在店裡買了尿布,一般來說尿布體積大,又有提把設計 我們就不會再問是否要購物袋(問了也是白搭,就算大袋也只裝得下一包) 女客人就用不好的口氣跟我配班的正職說:你要我怎麼拿阿?我看他手上只 有一小包東西,就自然跟她說:小姐,這東西您可以用手提,尿布都有提把 設計的。 結果她又說了一句:你知不知道我待會還要去買東西,拿這東西能看嗎 ?我:那你可以先寄放,等你買完再回來拿呀!客:你很奇怪耶!我出去之 後就不會再折回來了,你難道不知道我今天沒開車很麻煩嗎?我:........ 結果她臭臉說還是要買袋子,一個袋子也只裝得下一包,這是我們的經驗 法則,她還是硬盧小正職塞2包,還一直撇嘴說,哎呀!你根本不會裝嘛,哼! 她自己在櫃臺奮戰了5分鐘左右,還是一手提著塑膠袋裝的尿布,另一手拿沒裝 的尿布和她原本手上的一小包東西,一臉大便樣的走出門口 說實在,誰會知道她待會還要買別的東西?誰會知道她今天沒開車來?誰 會在醫院裡覺得包大人這種尿布有礙觀瞻....真是很自以為的客人耶! 題外話,我們收銀時會順便問一句有需要購物袋嗎?遇到的回答實在是百百種 1.當然要阿,不然你要我怎麼拿?(明明只有一雙拖鞋,還2手空空) 2.要錢嗎?要收錢我不拿了! 3.你們袋子這麼大(小)...老是有客人嫌太大或太小 4.現在袋子還要用買的唷!我住國外啪啦啪啦......怎麼都不用阿! 5.XX的!政府腦袋裝大便唷!這什麼政策嘛....(這種遇到要光速逃,他大概會跟 你抱怨個20分鐘才甘願,結果還是買袋子) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.181.190

03/28 12:26, , 1F
如果是包大人,我會要或買袋子耶,不過我保證我不奧 :p
03/28 12:26, 1F

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第一種說法的奧客其實滿坑滿谷
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03/28 19:07, , 3F
我都會說袋子1元可以嗎?大部份都會接受啦
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政策那麼久了 誰還不知道阿
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比較麻煩的在於前面顧客有買棉棉後一個沒有
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買棉的有提供免費紙帶 往往給前面的後面就會和我要
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要花唇舌解釋 顧客不見得會接受
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例如:女人是人我們男人不是人喔
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03/28 19:12, , 9F
我:您買保險套有可以有免費紙帶阿^^""
03/28 19:12, 9F

03/30 12:21, , 10F
樓上的回答很好笑........^^
03/30 12:21, 10F

03/31 23:11, , 11F
以前一位前輩跟我提過..他在小7工作時..也常有客人回他
03/31 23:11, 11F

03/31 23:11, , 12F
第一個答案...聽了真的很不是滋味,就在快離職時...
03/31 23:11, 12F

03/31 23:12, , 13F
他直接回答客人..怎麼拿?...用手捧啦..然後~交班..下班
03/31 23:12, 13F
文章代碼(AID): #162UALNV (customers)
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