[分享] 奧客滿天下

看板customers (顧客行為討論)作者 ( N.)時間18年前 (2008/04/07 04:48), 編輯推噓1(102)
留言3則, 1人參與, 最新討論串1/1
昨晚成交一個客人 挑了一副耳環 今天跑回來跟我盧 說什麼跟他昨天挑的那對不一樣 我是不是拿錯給他 跟他解釋說 我們這一對也沒庫存了 就剩最後一對 總之他覺得買到瑕疵很不開心 覺得被騙 還烙說:且我昨天看你在包的時候好像有重新拿一對 我跟他表明 如果我拿不一樣的給你 照理說你挑的那對今天會在檯面上 它居然說... 那我就不知道囉~ (表情無法揣摩..........) 自己挑了半小時的一對耳環 怎可能回到家會變另外一副 面對這種客人回來盧換貨我真的無法溝通 重點是還懷疑我偷換瑕疵品給他 坦白說他這樣說我蠻受傷的 ...我們做生意的不都以誠信為優先嗎 又不是只想賺一次的錢 唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.203.154.111

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不一樣應該來時就會一起帶,不會口頭跟妳
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說,或許是要妳有罪惡感,買其它的東西可以
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有折扣吧
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文章代碼(AID): #17-JSbHj (customers)
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