[討論] 阿伯...

看板customers (顧客行為討論)作者 (大小豬)時間18年前 (2008/03/30 00:10), 編輯推噓3(301)
留言4則, 3人參與, 最新討論串1/1
今天一如往常的上班 正當跟同事在交班的時候 先畫一下櫃檯 | | 門 口 | |    結帳的客人們  ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ |          |    |   櫃  檯   | |          | |          | |收銀機一  收銀機二| 阿伯 |ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ|   我     同事 正在用機二的同事準備下班 所以是我在一機收銀 當其他客人都分別結帳走了之後 阿伯拿了一袋洗衣精問多少錢 我同事回答他55元 他就把錢放在同事收銀機(二機)旁邊 那裏是沒有桌子的 他把錢放在收銀機二旁小小空出來的地方 這時候我同事已經交班完畢要走出櫃檯了 他就對我同事指著錢 同事對他說 要到前面結帳唷  然後就到後場去了 我隱約聽到他在碎碎念 我就看了他一下 對他說 阿伯~~結帳到這邊好不好?? 他又不知道在唸什麼 我就輕輕的拍拍桌子說  阿伯 這邊 他還是不過來 我就走過去把他放在桌上的錢掃到我手上(比一個一個拿快) 拿了他手中的洗衣精要去一機刷條碼 他就忽然很生氣的說   你是在氣什麼??!!!(台語) 我下一跳就說  什麼?? 他就說一次  你是在氣什麼(台語) 然後接下來是很生氣的用台語罵一堆@#$%︿&* 因為他太生氣了所以我聽不太懂 但我有點不高興了= = 想說他發什麼飆阿... 那裡本來就不是結帳的地方阿 我還走過去幫他拿過來結欸 他最終都要走出門口都會經過櫃檯他幹麻不拿到櫃檯前結帳阿 最後他大吼了一聲 我不買了啦(台語) 我就不爽的把他的錢用力放在桌上 然後他就不爽的抓著他的錢走了 唉... 雖然我最後態度不太好 覺得自己有點無辜= =.... 害我今天上班整個很鬱卒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.28.4

03/30 01:10, , 1F
其實我覺得前面那個同事態度有問題
03/30 01:10, 1F

03/30 01:11, , 2F
所以阿伯會生氣~之後你又沒應對好
03/30 01:11, 2F

03/30 10:57, , 3F
推樓上...還有更好的應對才是^^"
03/30 10:57, 3F

03/31 01:43, , 4F
我覺得「輕拍」桌子可能是一個因素
03/31 01:43, 4F
文章代碼(AID): #17xce2s2 (customers)
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