[分享] 你的早餐卡呢?

看板customers (顧客行為討論)作者 (鳳梨)時間17年前 (2008/08/02 23:13), 編輯推噓13(13014)
留言27則, 17人參與, 最新討論串1/1
某日在上早班 工作站剛好是櫃檯... 然後就遇到了一位A女客人 然後就幫她點餐... ===========================  我:早安您好,歡迎光臨MMM。 要來個******餐嗎?  A女:我要用早餐卡買豬肉滿福堡加一杯冰咖啡 (他並沒有遞出她的早餐卡)  我:小姐,麻煩您出示您的早餐卡喔!  A女:我忘記帶了。  我:如果沒有卡片就不能享有優惠唷,要不然我問我們值班經理看可不可以讓您這次    使用。 (轉身去問!)  值班:很委婉的和A女說抱歉無法享有優惠!  但...此時,A女居然生氣了?!  A女:你不認識我沒關係(指我),但是她也記得我吧(指我們值班經理)!卡片還是     她賣我的耶,現在沒帶居然不給我用。(越罵越起勁!)     「那時候客人頗多,很多人在看」     此時,後面的B女看不下去了說...  B女:算了算了,我的卡片借你用可以了吧!!     這時候A女還在唸。        =======================================  最後,A女很***的邊唸邊用「借來的」那張早餐卡點餐...  碰到這種客人,我該怎麼辦?  很多客人很喜歡說「忘記帶」的藉口來使用這些優惠。  當然,遇到常客當然是直接的幫他們優惠  但是其他的客人... 就在看看態度了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.218.3

08/02 23:32, , 1F
忘記帶是自己理虧,還在那邊"張"什麼
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08/02 23:55, , 2F
推!怎麼可以要求別人記得自己...的長相
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08/03 00:01, , 3F
自以為很熟型澳客。。。。。
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就說認卡不認人囉
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08/03 04:43, , 5F
讓我想到我上次點完餐才發現忘了帶
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08/03 04:43, , 6F
那時候我也沒說用早餐卡買 店員也沒檢查.ha
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08/03 11:39, , 7F
套一句媽媽的話::這世上甚麼人都有,爛人居多
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不斷地回答對方個字就好"你是誰?""你是誰?"
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推樓上的跳針法
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其實他是為了以後你會記住他那付賤樣!
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本來忘記帶就不能有優惠咩 要不然我去每個
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地方消費都說我忘記帶卡嗎= =
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某一些生活館是沒有卡 念電話號碼或是身分
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證字號也可以 但我相信麥當當不會引進這種
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制度啦 賣張卡還要填姓名電話地址= =
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她下次說不定又用這招
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她也許認為自己長得很有『特色』所以別人要
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記得她長怎樣!!
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像這種客人都很自以為、超受不了的...
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以前在某家高級牛排店打工也遇過一過去服務
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就直說:我認識妳們經理喔!!然後咧....
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只是想要A更多禮品、整個很無言!!
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08/04 20:33, , 23F
誇張
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08/05 13:04, , 24F
討厭大頭症~你誰啊你!
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08/05 16:14, , 25F
走到哪都有這種以為大家會記得他的人..唉
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08/19 20:28, , 26F
受不了這種人~身為櫃檯的我也常遇到。
08/19 20:28, 26F

09/10 02:00, , 27F
沒差吧 大不了跟旁邊的借 給他優惠不就好了
09/10 02:00, 27F
文章代碼(AID): #18b7b_I2 (customers)
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