便利商店是專門給人發洩情緒的地方??!!!

看板customers (顧客行為討論)作者moonlavender (Heart Broken♀┬﹏┬♂)時間17年前 (2008/08/08 14:12)推噓16(16推 0噓 12→)

留言28則, 17人參與討論串1/1

真的是很莫名其妙在小7上早班明明就只有她一個客人在店裡我和另一個在做清潔的伙伴當班她買了瓶飲料拿I-CASH給我結在我把卡片插下去的那時候(我不誇張真的剛從她手接過卡片而己) 她不知道哪根筋斷了突然對我大喊:你結帳很慢耶!! 我莫名其妙到了一個極點.. I-CASH有讀取時間啊..小姐?? 而且我也才剛插下去而己 (發票打出來的聲音..) 我說:謝謝您裡面還剩325元(發票跟I-CASH一起附上) 她又發飆:真不知道你們老闆怎麼訓練你的動作這麼慢.. 我說:不好意思真的很抱歉(明明沒錯卻要道歉..沒辦法小7的服務要好啊@@") 不說道歉還好一說她更借題發揮:一定要客人講才會道歉嗎你們這什麼態度啊我說:真的很抱歉不好意思.. 她不爽地要走出店門我喊:謝謝光臨請慢走我同事突然想到司機有打電話來要我們注意今天會提早進貨我同事不提醒我還好一提醒她又發飆:搞什麼竟然還在客人面前聊起天來?? 什麼跟什麼啊????!!!!!!! 明明你就要踏出店門了..搞什麼我跟我同事也只是在講公事啊??!!! 我還是跟她道歉:不好意思..造成你的困擾她又大發飆:你們不知道這個世界花錢是大爺嗎??!! 真是夠了-_-" 後來跟店長討論她說我就是遇到瘋子了而且沒理由的"番"客只要跟她道歉一次就好了道歉太多她反而覺得你好欺負說到借題發揮的又一例一位年輕女生買了飲料結完帳了還佔在櫃台(非整理錢或是整理買的東西) 後面大排龍要她讓個位子她才突然抬起頭大喊:我還要七星一包啦!! 結完帳明明七星一包就放在她剛剛買的飲料前面也不知道在發什麼神經一樣佔住位子不走又大喊:我不是說我還要七星一包嗎怎麼沒有... 我說:小姐發票跟飲料還有菸都在您面前喔她抬頭看了我一眼急急地收起了發票菸和飲料走了出去真的很不懂便利商店的店員是專門給顧客發洩情緒的管道嗎??!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.244.135

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LUDWIN

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