[分享] 老娘就是有錢..>_<

看板customers (顧客行為討論)作者 (水沙)時間17年前 (2008/08/07 04:00), 編輯推噓1(1010)
留言11則, 5人參與, 最新討論串1/1
這幾天線路不穩到維修暴多,一整天下來,臉都快不聽使喚了.. 可是我還是遇到了一個很暴的客戶 下午兩點多打來報修.. 下午五點打去詢問客戶是否網路有什麼問題.. 被嫌棄我的服務太慢了..居然托了那麼久才回電..不滿意我的服務..不用了..掛.. 我大概只講了三句話.. 「對不起,請問是x小姐嗎?」 「請問網路部份有什麼問題」 「對不起!」<--這句話後面一直講..>.< 仍然被掛線了..隔日..我就被申訴了..(裝肖唉) 這位女客人,非常堅持我的服務太差,要退租不用了! 而接線的同事很了解我的作事態度,即使被罵3字經也不會回嘴.. 所以她就讓客人退,但礙於費用是優惠價格,如果要退,也要補差額.. 女客回「好丫,你們公司就是死要錢丫,沒關係,老娘就是錢多,看你們可以跟 我拿多少丫,有本事來拿丫」 我很想回她,錢多的話,可以自己去開間公司 ......就不用受我們這些服務差的客服人員氣啦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.225.199

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錢多就自己開網路公司自己拉線
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08/07 04:13, , 2F
不過你的工作到底是接電話的客服,還是?
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想上網但是網路卻掛點,很容易就會火起來
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拖三個小時對於要找資料的人來說真的很久
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之前某種子網路每逢週末必斷線
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偏偏週末又很多事情要上線回學校網站
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後來氣到就改SONET了
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PTT斷線三小時,黑特版會暴動
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是,這客人應是某些網站打不開,就是hinetDNS
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掛掉的那兩天,我們就是其它受害的ISP..唉
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08/08 13:14, , 11F
我們也是...orz
08/08 13:14, 11F
文章代碼(AID): #18cWB6H3 (customers)
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