[分享] 有點好笑的客人

看板customers (顧客行為討論)作者jasminee33 (珊珊)時間17年前 (2008/09/01 14:15)推噓7(7推 0噓 17→)

留言24則, 13人參與討論串1/1

不知道這樣算不算奧客後來想起來覺得蠻好笑的 ---------------------------------------------------------------------------- 某天我在店裡，有一個客人早上來買東西 (店裡待久了客人看多了，那客人看起來就不太正常...感覺會有奧客行為=口=) 一個約五十多歲的男子，騎著腳踏車，身材非常瘦小來了之後說不知道誰叫他幫忙買肉鬆，他不知道要買哪種的我就拿給他看，他說那個人大概90歲了我跟他說老人吃東西比較難嚼、難吞嚥，買嬰兒肉鬆比較好他買了就走了，結果到下午他又回來，說要換貨我問他要換什麼，他就開始抓狂吼叫"我說要換阿，你還不放回去！" 因為我先把他原本的那一袋放到旁邊，打算等一下他走了再歸位整理他看到我把那袋放旁邊，超級不爽，開始用髒話罵人 "XXX!我就說我要換貨！你給我拿起來！放回去！" 我傻眼，心底也一把火燒起來，但是也只能默默的照他的話做他開始用一種訓話的口氣，質問我"你在這家店多久了？"or"老闆是你的誰？" 我不想回答無關的問題，就直接問他"要換什麼東西" 他又抓狂，一直怒吼說"我問你的問題你為什麼不回答" 我超級不爽，整個人完全被激怒，就雙手抱胸冷眼看他不答腔Q Q 他一個人在那邊碎碎念了一下，就說他要換肉脯，有加海苔的我告訴他，肉脯都沒有加海苔！ (對沒有買過的人可能有點混亂，基本只有肉鬆會加海苔，肉脯不可能會加海苔) 他又開始抓狂，說"那你現在調給我阿！" "作生意都不懂變通喔？" 屁！(原諒我爆粗口)，店開了40年，從來沒有做過"加海苔的肉脯" 要怎麼調阿？何況要調也是工廠的事情，不關門市的事阿！看我沒有反應，他大吼說"所以我現在是在教你！客人要你就要調給我！" 我已經被激怒到有點麻木，就開始傻笑(囧) 只好跟他說"你要的那種我們這裡沒有，我退錢給你，請你去別家買！" 然後趕快把錢給他，這時有別的客人來，我假裝很忙沒想到他又不走，在旁邊說："我現在說一個故事給你聽！" 就開始說了起來(忘記內容是什麼，類似有一天他去菜市場買豬肉...什麼的) 從來沒有遇過這種奇怪的客人= = 幸好後來另一個人送貨回來，他才接手幫我處理這個客人，然後我趕快打卡下班= = (有點落荒而逃的感覺) 聽同事說，後來好像又鬧了很久，一直講故事給大家聽就是不走店長逼不得已打電話給認識的員警過來才把他請走後來好像也是退錢沒有換貨希望店裡不要再來這種奇怪的客人= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.114.221.200

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Ruri0306

09/01 14:46, , 1^F

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推

wanfen

09/01 14:49, , 2^F

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推

Curtisjeng

09/01 15:50, , 3^F

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