[分享] 邏輯奇怪的客人

看板customers (顧客行為討論)作者 (潛水潛得很嚴重的翅膀)時間17年前 (2008/09/23 18:02), 編輯推噓6(6023)
留言29則, 8人參與, 最新討論串1/1
我在服飾店工作, 正品(新品)期間我們店是打7折, 昨天來了一個客人,先問完折數後, 試穿了一件洋裝,洋裝訂價是$6980 打完折是$4886。 我跟她報完價錢之後,她也沒說什麼,就將信用卡遞給我, 等我準備刷卡時,她才出口問我們老闆娘可以算便宜一點嗎? 以下是老闆娘與客人的對話(客:客人、老:老闆娘) 客:可以算便宜一點嗎? 老:不好意思,沒有辦法耶! 客:可以啦,算便宜一點啦! 老:真的不行啦,新品7折已經很便宜了! 客:可以啦,我在 XX 買她也是算我「7折」呀ꄊ (我心中OS:那算妳7折沒錯啊) 老:對啊!那我們也是算妳7折呀! 客:啊,一句話$4000塊啦! (我心中的OS:$4000就比六折便宜了,想太多) 老:不行啦,真的沒辦法! 客:我去 XX 買也是7折,就算我$4000啦!....... (以下無限次迴圈) 老:真的沒有辦法啦!不然妳就去 XX 買好了!7折真的是很便宜了。不好意思吶! 於是我將信用卡還給客人,微笑跟她說「有空再來看」..... ------------------------------------------------------------------------ 同樣的商品,我們也沒有賣的比較貴,將近$4900 殺到$4000真是前所未見。 一樣打7折,憑什麼要求我們店算妳便宜一點....... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.121.80.116

09/23 18:46, , 1F
這應該不算奧吧!奧客是殺了價卻不買
09/23 18:46, 1F

09/23 18:59, , 2F
他沒說澳阿..XD只是不知道輪迴什麼XD
09/23 18:59, 2F

09/23 19:43, , 3F
說個與本版無關的.不過老闆娘的回答真的
09/23 19:43, 3F

09/23 19:44, , 4F
是我前所未見.很少看到這麼有骨氣的老闆
09/23 19:44, 4F

09/23 19:45, , 5F
我們幾乎都是要想盡辦法讓客人接受這個
09/23 19:45, 5F

09/23 19:45, , 6F
價錢.不管是哭鬧求還是怎樣.如果都已經到
09/23 19:45, 6F

09/23 19:46, , 7F
了講價錢的階段卻還讓客人空手出去...
09/23 19:46, 7F

09/23 19:46, , 8F
我只能說原PO你太幸運了!是我的話10條命
09/23 19:46, 8F

09/23 19:46, , 9F
都不夠死>"<
09/23 19:46, 9F
我想是因為這位客人出的價錢太誇張,而且她的說法不是很讓人接受, 所以老闆娘也不想跟她再說下去了。 之前有客人也是訂價$6980,打7折$4886,要殺到$4500, 我們老闆娘就跟她講了很久,光講價錢就花了20分鐘,最後還是以$4880成交。 ※ 編輯: luyc416 來自: 122.121.71.169 (09/23 22:35)

09/23 22:51, , 10F
我以為這個版是討論顧客行為說...
09/23 22:51, 10F

09/23 23:36, , 11F
我自己也是服飾業 遇到這種殺過頭的
09/23 23:36, 11F

09/23 23:37, , 12F
我也寧願不做這筆生意 寧願不賺
09/23 23:37, 12F

09/23 23:37, , 13F
也不要培養這種澳客 賣東西也是賣心情
09/23 23:37, 13F

09/23 23:38, , 14F
尤其現在客人都從折扣後的價錢開始殺
09/23 23:38, 14F

09/23 23:39, , 15F
不管妳給多少折扣 還是殺到她們認為
09/23 23:39, 15F

09/23 23:39, , 16F
的"整數"....= =
09/23 23:39, 16F

09/24 00:07, , 17F
堅持價位的是老闆娘不是原波啊...
09/24 00:07, 17F

09/24 01:02, , 18F
我知道是老闆娘讓客人走的.我的意思是說
09/24 01:02, 18F

09/24 01:04, , 19F
原PO能遇到這樣的老闆運氣很好.我們公司
09/24 01:04, 19F

09/24 01:04, , 20F
就沒這麼好...我奴性太重(歎)
09/24 01:04, 20F

09/24 01:05, , 21F
而且老闆並不是要我們降價到讓客人接受
09/24 01:05, 21F

09/24 01:05, , 22F
而是讓客人接受你開的價錢.也就是說
09/24 01:05, 22F

09/24 01:06, , 23F
我如果價錢賣的不漂亮.就算成交了也會被
09/24 01:06, 23F

09/24 01:06, , 24F
唸...不好意思.我已經超出範圍了^^"
09/24 01:06, 24F

09/24 01:06, , 25F
原PO可以修到我的推文.我不介意^^ 抱歉喔
09/24 01:06, 25F

09/25 00:25, , 26F
微笑請客人把手伸出來狠狠打一下,說:乘法
09/25 00:25, 26F

09/25 00:25, , 27F
心算還沒學會怎麼就出來亂殺價呢 ^^
09/25 00:25, 27F

10/29 12:05, , 28F
唉呦..賣價兩萬五的電腦...
10/29 12:05, 28F

10/29 12:05, , 29F
還有客人拆箱開機..說兩萬元不賣他不買
10/29 12:05, 29F
文章代碼(AID): #18sBx7Jb (customers)
文章代碼(AID): #18sBx7Jb (customers)