[分享] 只要是顧客講話比較大聲嗎

看板customers (顧客行為討論)作者 (討厭自以的"偽"道人士)時間17年前 (2008/10/07 17:55), 編輯推噓2(204)
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事情是這樣子的,有個客戶前兩個月買了一台機器 機器裡有附一個編輯軟體,這位女客戶打電話來說 不會使用這軟體,因為他不會的地方事實上蠻簡單的 跟word插入圖片的方式一樣,所以我就跟他說我可以 在線上教他如何使用,因為那個步驟還蠻簡單的, 他就說你怎麼能這樣子說呢?說很簡單是在瞧不起人嗎? 小姐我的意思是說可以在電話上教你使用的方式 反正這位小姐就是一直要請人過去看就對了 後來又打來換了支電話打來要我教他使用 最後他又說要請人過去教他,我說那要排時間喔! 他就說沒時間是什麼意思,你怎麼能這樣子說沒時間 然後就說不過來就不付錢了,反正錢都還沒付給你們呢!? 難道是客戶講話就比較大聲嗎,而且還是沒付款的客戶 今天真倒楣,碰到一堆很怪的人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.151.119

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直接給她軟體公司電話,告訴她那有專業可
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可問,我比較不專業,問他們最快
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賣電腦為何不交機就收錢?還拖2個月?
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因為客戶的付款方式有他們公司的流程
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所以未收款
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賣公司月結方式,還有這樣客戶,問MIS
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文章代碼(AID): #18wp8Ys2 (customers)
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