Re: [心得] 買東西最不喜歡店員在旁邊....

看板customers (顧客行為討論)作者 (笨蛋赤龜)時間16年前 (2008/12/19 04:54), 編輯推噓0(006)
留言6則, 1人參與, 最新討論串1/1
※ 引述《teyurd (秦齊楚燕韓趙魏)》之銘言: : 買東西最不喜歡...有店員在旁邊 : 買書, 老闆會熱心的問要找哪類的書, 一直跟我介紹 : 但是我又不太想買, 或者我也沒特定想找什麼書, : 除非剛好發現非常不錯的書, : 只是進來逛逛, 看看最近出了什麼新書, : 或是我只是進來查閱而已, 然後去比較便宜的店買, : 你講了一堆介紹完了, 我真不知道該怎麼淡淡,平靜的跟你說..我..不..太想買, : 即使想買也得需要考慮幾天, 現在的書都很貴 : 買衣服, 店員也是熱心的要服務, 要幫我找, : 但是我也只是進來逛逛而已, 也不知道會不會遇到我很喜歡的, : 熱心的介紹完了,我怎麼好意思跟你說我不想買 : 價錢也都蠻高, 樣式也不一定剛好非常非常合我的意,讓我馬上想要買,雖然也可以穿. : 叫我試穿了半天, 穿穿脫脫了幾次, OK~ 我也總算覺得不錯了... : 但是我還是要回去考慮一下再說, 折騰了半天,怎麼好意思再跟你說我不想買 : 了不起這個就列入我的待買名單裡面 , 但是還是要等以後再買.... : 買3c產品, 店員也是一直問想找哪方面的東西, : 但是我也只是來逛逛而已, 並沒有急迫要買, : 即使要買也是得考慮一陣子, : 我只是來逛逛最近是否有出什麼新東西, : 或者只是路過順便進來看看而已, : 你介紹完了, 我還是不太想買怎麼辦? : 不如放著客人自己慢慢逛就好了, : 把店裡面的東西價格標示清楚, 我自己慢慢看就好了 : 看完了不想買, 就安靜的離開, : 想買的話, 放入待買名單中, 下次編預算時再列入考慮... : 我甚至還會近來看好幾次, 才決定要不要買. : 總不可能每次你都要跟我介紹一遍, : 上千甚至上萬的東西, 也不能說出手就出手... : 而且也還不知道你是不是家黑店, : 逛完別家已經確定你不是黑店,才能考慮要不要買 : 或者被你發現, 這個東西對我來說是非常奢侈的東西 XD : 那你是否還會熱心介紹? 而買不起就不讓客人看了? : 店員太熱心也是會嚇跑客人的 : 最喜歡的情況是店員在忙自己的, 把我當空氣... : 我有問題再去問他就好 : ※ 編輯: teyurd 來自: 123.193.152.8 (12/19 02:46) : → impinkyqueen:把客人當空氣就會被老闆盯...至少有 218.166.238.204 12/19 02:54 : → impinkyqueen:盡力的介紹就算你不買又沒差 218.166.238.204 12/19 02:55 : → AioTakumi:跑錯板? 61.64.112.158 12/19 02:55 推文說的沒錯 放客人在那邊東晃西晃不去關心的話 這樣有失店員的職責呀XD 不過我不太喜歡一直跟客人推銷啦 除非他們一副找不到東西的樣子 或是猶豫很久的樣子 不然我都會讓客人自己逛XD 我也會遇到客人看很久 或我推薦了東西之後 結果沒買的 其實只要說"謝謝~我再看看"就可以囉 有沒有要買其實感覺得出來 不用不好意思啦^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.169.3.133

12/19 15:50, , 1F
也許在這的版友都會說沒關係.可是實際
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上.就是會遇到介紹後不買就開罵的店員
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造成消費者心裡很大的壓力.
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我以前的作法是..上前詢問是否需要介紹
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如果對方拒絕.就放下一句..
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12/19 15:54, , 6F
"慢慢看 需要介紹請再找我"
12/19 15:54, 6F
文章代碼(AID): #19IhXfiU (customers)
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