[詢問] 面對奧客時,怎樣還能保持心平氣和的表情?

看板customers (顧客行為討論)作者 (小通★)時間16年前 (2009/01/25 21:19), 編輯推噓6(604)
留言10則, 7人參與, 最新討論串1/1
我是個很容易把心情表現在臉上的人 我也有很努力地把情緒隱藏起來 但面對態度很惡劣,很差或很凶的奧客 例如,明明是他的問題,但卻怪罪到我們公司身上 雖然我有努力在控制自己的表情 我還是多多少少會流露出不愉快的表情 或是表情沒那麼平和 我曾經試過用我朋友的方法 那就是""遇到這種事,表面上很親切.但心裡在罵髒話"" 但我覺得我只是在壓抑自己的壓力 久了爆發出來是很嚇人的 我變的有段時間心情都很差,很暴躁 請問該怎麼辦啊? 面對奧客時,怎樣才能保持平和的表情 (我不強求我還能保持笑容,但致少要保持心平氣和的表情) 怎樣才能把自己不高興不愉快的心情隱藏起來? ※ 編輯: lucef 來自: 59.127.165.38 (01/24 00:00) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.127.165.38

01/24 02:16, , 1F
會內傷ˊˋ後來我只要求自己不破口罵奧客就好..不適合跟
01/24 02:16, 1F

01/24 02:16, , 2F
"客人"接觸...不適合服務業XD
01/24 02:16, 2F

01/24 18:40, , 3F
我都當那是在清業障,越不講理的越是度化自己 ~茶~吸氣~茶~
01/24 18:40, 3F

01/25 20:56, , 4F
我的臉上出現的是尷尬及為難的表情....
01/25 20:56, 4F
※ 編輯: lucef 來自: 59.127.165.38 (01/25 21:20)

01/26 13:38, , 5F
就笑笑的 心裡想著他真可憐就好啦
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01/27 20:22, , 6F
注意看他的鼻子~注意看喔....
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01/27 20:23, , 7F
用力想像豬鼻子在上面的樣子
01/27 20:23, 7F

01/27 20:23, , 8F
但要小心不可以噗疵笑出來
01/27 20:23, 8F

01/31 01:17, , 9F
想像自己在演日本偶像劇 越挫越勇
01/31 01:17, 9F

04/02 02:34, , 10F
冷漠就對了...
04/02 02:34, 10F
文章代碼(AID): #19V6Rgku (customers)
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