[分享] 奧客任務２

看板customers (顧客行為討論)作者jeans520 (招酒玩舞)時間16年前 (2009/02/06 05:03)推噓12(12推 0噓 28→)

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首先小弟得在一次強調自己品性操守道德修養　智慧　EQ　等等雖然出自一個健康美滿又幸福的家庭卻沒有培育出相同的本質反而是德智體群美樣樣都出了問題，所以有時會酸酸客人（有的客人也愛的很）收留小弟的店家更是倒楣(老闆看到上篇po公司地址的文章正在表演失落的世界) 但是ｐｏ的文章畢竟多是八年多來所遇到的特殊情形～及個人行為無關店家XD 加上文題既然都叫"奧客任務"了，還有重點是在這個版，所以當然都是寫些面對奧客時出現"偶發性質"的應對態度業務待在門市的服務形成一門藝術業一年三百六十五，三千多個日子裡，形形色色的客人樣樣有！樣樣皆有趣，唯獨奧客不風趣嬉皮笑臉的面對千萬客戶，難得走個鐘也得講藝術！嘴賤的奧客曾告訴我別說你什麼都沒賺啦，賺個幾千塊也總有的（他買eeePC ="= ）我心裡很不爽，但我也只得回他我確實是有賺，但並不是錢，而是修養～＠＃＄％可惜我修養永遠不及格客人購買前總認為價錢才是重點客人購買後便認為服務才是一切別跟我說：哎啊！服務都麻原廠在做，關你們屁事？那我真的又想用一台筆店販賣機讓你們投錢～選好機～帶走～那多輕鬆～賺多少錢v.s服務多深？這兩樣事同時衡量當然不一定適用於其他行業但是套在這一行我不信一台筆電賺客人一萬塊你不會對他畢恭畢敬（握手，乖！趴下！）我不信一台筆電賺客人一百塊你可以光華貨送迴龍（正妹例外，上床乖，趴下！）反正在筆店銷售的這世界裡就經常１嘩－倉～管，剛剛的客人真好！麻煩一定給我出新貨！２哇－工程師，剛剛的客人真好！工程師，軟體半小時給我搞定！３脫掉－(領帶)小姐．．好．．．妳房間真香！！妳卻又更香了！！！ OR １操－倉～管，剛剛的客人真奧！展示機收一收出給他! ２拷－工程師，剛剛的客人真奧！要求一堆軟體～病毒順便給他！３脫掉(領帶)－奧奧奧奧客！看拳頭！(飛踢+群歐+警察出現+庭外大合解！！) 以上都可以算是普遍性的出現在集市型筆電（武市）裡頭（脫領帶的都很少）當然小的說自己品性不好也不至於打人啦（助攻不算）大家可以批評我，不去我待的店家（地址自己找），但仍應無法結束上述狀況演出因為就算踢了我，世界上還有千千萬萬個我丫！！ ----------------------好吧----------------開始-------------------------- 事情大約發生在５年前吧這是一個朝氣蓬勃的好日子，太陽今天很陽剛　一整個人就覺得精力充沛！剛剛又克個滿足的便當（光華那的飯都好難吃）回頭看看後方～嘩啊～更幸福的是同事，大中午的就成交台電腦！看來她們都感受到陽光的溫暖呢！～疑？？不太對～月事明明都走一星期的同事為何面色仍如此凝重？此時便拉長耳朵聽聽她們的對話同事：這位爺．．．您看這電腦明明都不成問題，剛剛規格也都挺齊啊！碩士：我知道我知道，可是這就是很突然的！同事：同學，你電腦也拆了，又突然的說不買，我真的為難！總有個原因吧？碩士：妳先看妳們的出貨單，我上頭又沒簽名沒訂金，根本還沒買啊！同事：可你剛說機器可以拆了我才敢拆的，你也說要買了？碩士：都說了沒簽名的，說買也沒說會在這買啊？奇怪了妳？同事：同學，這可準叫我被店長罵個半死啊！別玩我了！碩士：真的搞不懂妳，貨單沒簽名，妳也得邏輯啊！！！同事：那．．．那那．．您也得付個拆箱費啊？不然我這台怎賣其他客人？碩士：拆箱費！？妳別開玩笑了！（此時雞裂的站起來）月事：眼角泛著淚光中碩士：別欺負我們大學生不懂，消基會規定巴拉巴拉巴拉！！！！！一聽到大學生加消基會才懂太陽為何很陽剛二話不說咬著香煙並往碩士的方向走三字經快脫口的碩士也看到我室內此時充滿了小宇宙我來到他的眼前他望著我我告訴他：我拉一拉衣袖，不會帶走一片血海（這句話是自己加的）但衣袖是真的一拉並握住他的手腕往店門口方向走～在離不到門口的三步距瞬間，碩士神力似的甩開我的手：泥驟開！用憲兵踢正步的步伐邁向女同事利落的動作分析如下：１－坐下２－推推眼鏡３－小姐，麻煩既續幫我驗機器，謝謝！（後來一帆風順的交完貨）當場我笑了．．．．．乖乖龍個咚！要噓我的就用力噓吧～反正總比被客人悶出病來要的好＝＿＝＋ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.85.201

推

ucs197477

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kokus

02/06 10:20, , 3^F

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