[詢問] 客人vs朋友?
相信很多人,跟我有相同經驗,太熟悉的朋友,進化成客人。
尤其是服務業,一對一技術服務(例如美容美髮美甲美體等)常因為服務時間長,
聊天聊的東南西北,彼此互吐苦水,互說心事,進而成為朋友,可能會一起出去玩,
逛街吃飯唱歌之類的,總之就是不只是消費的關係。
我有一個這樣特殊關係的朋友,所以很難拿捏尺度。要當她是朋友,但是又不能暢所欲言
,畢竟要多分尊重。想隨意做什麼,都要介意她觀感是否不好,如果出去玩沒約她,
就怕會被覺得:說什麼是朋友?都是屁!
近日因為她和我與我的一些朋友之間,發生了誤解,真正事發原因除了我之外,還有
我的朋友。我們刻意的想和她保持距離,不要有太多私交,被她發現了,所以她要求
退款(我們的服務性質必須預付金額抵扣消費)
今天並不是因為服務不周,或是造成身體不適等因素,純粹是因為她不爽我們疏遠她,
所以她用退款來發洩她不滿。
請問這樣算是合理的要求嗎?
如果在消費者基準法裡,這符合要求退費的範圍嗎?
真的很煩!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.21.180
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