[分享] 因應客人的奇怪店規..

看板customers (顧客行為討論)作者nivi6462 (刺鼠)時間16年前 (2009/06/14 12:40)推噓6(6推 0噓 4→)

留言10則, 7人參與討論串1/1

我不知道是不是所有的Walmart都是這樣的規定.. 不過這是我曾經任職的walmart的規定，這些規定的成因都是...."有客人客訴過!" 第一點... 所有男女員工不准使用香水..因為有客人投訴過員工香水太香，她受不了! 這個規定最後延伸成為不准使用香味太重的乳液，然後因為變的太過奇怪，整個規定形同虛設... (而且有回教徒跟印度教徒的同事抗議這個規定歧視他們的宗教，因為這兩個宗教都有女士會使用很香的香水淨身的習慣.) 第二點.. 男女員工不准擦指甲油.... 原因是有客人客訴，店員擦的指甲油.. "Let me Feel too Sexy!" 這是甚麼理由的客訴啊? 不過這個規定還是成立了!所有人不准擦指甲油.. 除了印度教節慶時期的特殊手部彩繪除外. 第三點.. 不准戴假髮上班... 原先號稱的原因是..怕有人的假髮會卡住運貨的機器造成危險，但是我們在客戶服務櫃台的人就知道，其實真正的原因是..有一位年紀大的男性員工上班的時候假髮掉了! 嚇到一個顧客的小孩，父母客訴..所以禁止. 第四點... 不准戴任何垂吊式的耳環，不管垂下來的部分有多短! 而且不准戴貴重金屬以外的耳環... 這個原先說的原因是怕耳環勾到貨架，造成員工受傷，但是後來流出來的真正原因是.. 有兩組客人投訴.. 一組投訴垂掛式的耳環晃來晃去讓他看起來頭暈，另一組是說售貨員的耳環一看就是假貨，讓人覺得walmart都是假貨.. 阿請問這兩個是甚麼理由? 其他林林總總還有很多，居然還包括員工不可以在快速結帳櫃檯結帳，因為客人說她們才是客人.. 阿哩員工下班也是客人，為甚麼不可以去快速櫃檯結帳? 台灣的奧客不是最離譜的了! 越是人種多，越是麻煩... 這世界是...有商店就有奧客! 有時候我會想，人兩眼一閉兩腿一伸之後... 另一個世界的商店裡是不是也還是充滿了奧客? -- 刺鼠的亂想世界.....加拿大生活旅行芳療分享 http://tw.myblog.yahoo.com/nivi-canada/ 加拿大並非美麗新世界，渴望移民者請三思.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 174.6.140.200

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LUDWIN

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nivi6462

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nivi6462

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icyqq

06/14 14:44, , 4^F

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通常的公司會規定不可以戴過長的垂掛式耳環，這是為了安全.. 因為太長真的容易被勾住受傷，不過通常的太長是指不能長過兩公分以上... Walmart的規定是不管怎樣，有垂著就是不可以... 這是誇張的地方~~ @_@ 不過我常常忘記.. 從來也沒有經理糾正過我，是一個形同虛設的規定... ※ 編輯: nivi6462 來自: 174.6.140.200 (06/14 14:55)

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jun197903

06/14 20:46, , 5^F

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victoriameow

06/15 00:49, , 6^F

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kokus

06/15 01:30, , 7^F

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