[分享] 到底該怎麼做?

看板customers (顧客行為討論)作者drpineapple (pineapple)時間15年前 (2010/01/10 00:11)推噓15(15推 0噓 8→)

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原PO在一家醫療用品上班常常打烊時間到了卻還不能下班原因有兩種一種是快打烊才進來的客人還沒結帳這種我通常不會怎樣只會用最快速度幫客人選好商品趕快結帳送客另一種才是讓我頭痛的就是時間早就過了還硬是要進來買東西的客人我們店門口長這樣裡面玻璃自動門玻璃 ______________________------------_________ 囧 ===============================工========== 電動鐵捲門手拉鐵捲門外面通常10點一到店內沒客人電動鐵捲門都會先放好我再從玻璃和鐵捲門的縫隙鑽出來(就是囧那邊大約只有30公分要側身才出的來) 常常我騎樓燈關好捲門放好只留手拉部份在裡面整理東西時有人來敲門說要買東西 (就剩那一條縫也硬是要鑽就對了) 開? 不開? 開了我起碼要晚半小時下班因為要重開電腦重新結帳發票那些都要手寫不開大部分都是悻悻然離去頂多抱怨個兩句不過我今天被詛咒了= = 每次都說很急是有多急? 紗布棉花棒? 第二天再買是會蜂窩性組織炎嗎? 甘油球? 我就不信你三分鐘前才發現自己三天沒大便不過通常可以快速處理的我還是會賣今天的實在太誇張要噴霧治療器說他病人很喘痰卡很多了這要送急診吧!! 有多少病人是被自己的痰嗆死的(我同事的男朋友的哥哥就是這樣過世) 而且當時是10:35 已經超過打烊時間35分鐘!!! 其實平常我不會弄這麼晚是剛好洗廁所又倒垃圾才拖到10:30 我跟他說你病人這樣賣你也沒用送去醫院比較保險而且我們早打烊了然後就開始收包包準備要出去他一直盧說你既然沒關就給他方便一下阿(這裡不是用ㄋㄞ的是不悅的口氣) 我回他這裡10點就關門了喔我現在要下班了他說買個噴霧治療器是要多久你在這邊跟我講話的時間都結好帳了(怒) 聽他在放X 這種東西打個比喻就像是相機絕對不可能抓了就走就算你早就知道你要什麼型號款式還是要拆開來測試使用說明清點所有配件蓋保固卡況且我們這邊有5種耶!! 即使你知道要哪款也要花15分鐘以上處理如果要一款一款介紹 11:30都走不了而這客人一看就知道不曉得要買哪款而且他的口氣實在讓我不舒服有求於人還這麼大聲我回他我們明天8點就開了你明天再來挑然後繼續轉頭收東西他就開始說你這人怎麼可以這樣咧你這樣子很糟糕做人不可以這樣我們(病人)現在很危險了很需要沒有這個會死人的你以後也會生病你家人也會到時候你會沒東西用balabala...... 我跟他說急診就在對面趕快帶他去看醫生然後燈關了就出去我準備要牽車戴安全帽還聽到他旁邊念你這人心腸怎麼這麼壞你會有報應...... 我的天啊我被詛咒了@.@ 平常都是客人跟我說我很善良很好心作生意很老實今天就因為已經超過打烊時間30分鐘不賣你東西被說成壞蛋還會有報應... 不知道該生氣還是該難過ˊˋ 其實以前我問過我們資深員工遇到這種狀況該怎麼處理他們說看心情阿老闆只付你到10點的薪水 10點後是私人時間要接不接都看個人做很久的大姐說理他喔!!拎祖罵要下班也很急的啦!! 不過聽到那些難聽的話心裡總是有些不舒服所以碰到這種情形到底該怎麼辦呢? 好人難為 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.123.53

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misadventure

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stst90157

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