[心得] 弄壞東西態度還這麼惡劣

看板customers (顧客行為討論)作者west7711 (超能星際小短褲)時間15年前 (2010/05/08 23:05)推噓14(14推 0噓 8→)

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我是從事機車修理業的技師在09年2月初的時候有一位胖胖的小姐因為電瓶沒電在本店換過一顆電瓶 (我習慣換上新的電瓶後會檢查機車充電正不正常) 這台車充電相當正常之後我將維修資料輸入電腦這也是為了了解這台車在我這間修過哪些東西關係到保固的問題 (會輸入車牌維修零件當時的公里數價錢) 過ㄧ個月這位小姐又把車子牽來又是沒電我馬上去電腦看看是多久以前修的但是我發現她公里數只多跑了5公里我也問過這位小姐她說因為上班的地點離她家很近所以騎一下就到了(大約只有200公尺) 因為電瓶這種東西要經常騎車才可以防止電瓶沒電所以我就幫他充電借她一顆電瓶使用(總不能叫她把車子放在我店裡吧) 因此這種問題經常發生因為她都騎短距離半年內我就幫她充了4次電了因為電瓶是給我換的所以我不好意思跟她收充電的費用不然按照同業的規定充電一次要收50元 (其實這位小姐也很摳我也知道她不會給我充電的錢) 4個月前她又來充電了這次我也借一顆電瓶給她使用到今天她又用牽車的來我店裡因為電瓶沒電阿我拆開一看這顆電瓶是我的阿這時她就說：「我車子四個月前有牽來給你充電這顆是你借我的電池現在幫我換回我自己的那顆。」我馬上用電錶檢查我自己的電瓶我的電瓶居然被她用到壞掉了她是用到壞掉了才來跟我換回電瓶的不然她是不打算來換囉這時我就說：「我的電池被你用到壞掉了照理說你要賠我這顆電池的但我不跟你收弄壞電池的錢我只收這次充電的錢還有你以後來充電我也不再借你電池使用了。」這時她也相當不爽她：「我在你這間換電瓶經常沒電我都沒怪你害我經常要來充電你還敢這樣對我說。」這時我開電腦給她看維修記錄我：「你在我這間換電瓶是1年3個月以前的事而且這段期間你公里數還跑不到1000公里耶顯然的是你把電瓶弄壞喔而且這段期間你一直來充電都沒你收錢。」這時她很不爽態度相當惡劣她：「我有錢不怕找不到機車行修車啦你以為只有你一間車行喔。」 (但她其實非常摳說的好像自己多有錢) 就這樣充電放下充電錢人就騎車走了搞的我ㄧ肚子火 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.167.5

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iscu

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iscu

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neawen

05/08 23:37, , 3^F

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