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[詢問] 試穿鞋子不詢問店家算不算奧

看板customers (顧客行為討論)作者 (jijikoko)時間15年前 (2010/06/23 23:29), 編輯推噓9(9推 0噓 34→)
留言43則, 15人參與, 最新討論串1/1
其實是別版發生的事。主要是有人PO文罵店家服務態度不佳， 原因是因為他穿鞋子，結果服務人員在他試穿完後不開心的立刻將鞋子收回。 我就好奇問問看原po是否在試穿前詢問店家？ 答案當然是沒有。 不過澳不澳這點我覺得是個人主觀啦， 有時候多個禮貌真的不會少跟毛。 因為我想如果我是店員，今天有人跑進來什麼都不講就開始試穿， 我應該會大爆走吧!! 所以我是覺得這樣的行為挺澳的， 沒有事前詢問店家，又外加PO文抱怨店家。 不知道大家覺得這樣的行為如何？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 130.15.47.22
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06/23 23:31, , 1F
但是店員常說喜歡可以試穿啊...
06/23 23:31, 1F
形容不夠清楚，店家與消費者重頭到尾沒講過半句話。 所以消費者是直接拿起來試穿! ※ 編輯: jijikoko 來自: 130.15.47.22 (06/23 23:34)
推
06/23 23:39, , 2F
比較應該說是沒教養
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推
06/24 00:04, , 3F
不算澳，但很沒禮貌，我也討厭這種的
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推
06/24 00:07, , 4F
我覺得還好說。 有時候去看鞋，店員不招呼
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也就自己拿鞋起來試穿啊，不過會自己擺回
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去。
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推
06/24 00:18, , 7F
個人覺得應該要先問才試穿 因為鞋子還
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是店家的商品 並非客人的私有物
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除非像全家福那種店才可以自己自由試穿吧...
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推
06/24 00:47, , 10F
會嗎 我都自己試穿阿 穿完再擺回去
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或是喜歡的沒有我的SIZE才叫店員
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又不是要用到更衣室 而且有時候客人很多
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店員根本沒辦法招呼到每個人
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尤其像夜市那種 要叫小姐拿SIZE還常找不
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到有閒可以搭理我的勒
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我以前在西門町碰過試穿鞋子後不給我走
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他說他業績不好剛開市之類的
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推
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如果尺寸剛好會穿，但是也會擺回去
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推
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我去百貨公司也都自己看自己試穿欸
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除非剛好架上那雙不是我的尺寸
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我會請櫃姊幫忙拿尺寸
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不過我都會很客氣的請幫忙
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也不會付錢就是老大那樣
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專櫃上的鞋不就是要讓客人試穿嗎
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還有衣服也是
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除非不是在百貨公司裡的那種店
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我就會先詢問可否試穿
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我還是會先問 因為有些店裡某些商品是不
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給試穿的 也不一定會特別註明
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推
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很多店家都可以直接試穿啊　像路邊攤那種
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不覺得有多不禮貌　架子上面不也因為這樣
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所以都放一隻鞋嗎？
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(純猜測)店家應該是像東區那種精品店吧!
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不然很多像是一般的夜市路邊攤鞋店的確
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店員都忙到沒有空搭理阿XD
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這還好吧 既然架上樣品不提供試穿
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該店可以用保鮮膜套住鞋子 或是寫個小標
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語來明確提醒客人 許多鞋店架上品都能直
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借試穿的 與其覺得不開心 不如先想想服
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務哪裡可以更週到的地方
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照字面上說 試穿完後店員立刻收回鞋子
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好像不是太禮貌的行為
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推
08/06 11:43, , 43F
慘了 我也是不會先問 就穿 我是奧客啊
08/06 11:43, 43F
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