[討論] 假日奧客多

看板customers (顧客行為討論)作者gingtsay (看啥?)時間15年前 (2010/07/27 20:05)推噓3(3推 0噓 1→)

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歐巴桑買了日本進口儲金貓隔天來退現金我們告訴他說沒有瑕疵且您看得到商品的情況下購買是不能退的他說可是消基法七天內是有鑑賞期的我們說那是網路上摸不到實體才行而且這是需要電池的您已經使用過.. 說到沒理由說了他都想退錢還說我就是不喜歡我要退錢不行嗎? (丟發票給我) 給你退然後正職說一堆屁話爐死他然後他就變的很客氣的離開有個27歲女子要退"商業週刊" 有唸過書的都知道雜誌是時效性的東西不能退啊!!! 重點是 24號買 25號退代表已經看過啦而且書也爛爛的還說那換下一期的因為他24號買的時候很急就拿錯買到一樣的他還叫我去查他的消費紀錄還說他在另一間店也退過商業週刊 (代表他根本是慣犯) 他來回爐了我和另一位同事三次後來他又叫他朋友來盧我一次這三次口氣都超平和完全沒生氣還說不行沒關係過沒五分鐘他跑去13樓客訴 (雖然說是貼心小站我看是客訴小站吧!) 樓管來問我們這件事情我就請正職出場不行就是不行換啊!!!!! 後來樓管要我們讓他退... (正職會讓他退是因為上一期周刊還沒退給廠商所以沒關係如果上一期已經退給廠商就不行因為廠商不接受超過退書日期) 那女的來了以後口氣還是很好之後他離開我們查了他的消費紀錄他完完全全沒有退換貨過呀!!!!!!!! 大騙子!!!!!! 為了99元撒謊又客訴........... 值得嗎?? 這兩位奧客希望以後你們的子女也會被用同樣的方式蹧蹋哼~ -- http://mypaper.pchome.com.tw/ging1227 哈囉，你好嗎 :) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.250.195.26