[心得] 阿你不是很愛嫌??

看板customers (顧客行為討論)作者 (㊣唬爛院院長)時間15年前 (2010/08/11 17:39), 編輯推噓22(22015)
留言37則, 25人參與, 最新討論串1/1
再來個前情提要~~ 我是在菜市場賣一杯10元的客家仙草 有仙草~山粉圓~古早味紅茶~金桔檸檬~ 有賣一杯10元的 也有賣整塊的仙草凍 事情是這樣子的........ 某天我去上廁所~ 所以就叫我兒子先幫我顧著(準備升國一嚕) (我還有另外請一個時薪的來幫忙) 然後回來的時候 兒子看到我回來就袋子丟下 一臉不爽的走進去了~ 然後我也不知道原因 就看到有客人似乎要買整塊的仙草凍我就問他要哪一塊~ 我:你要哪一塊呢? 大小都可以切哦 客:你的仙草是軟的還是硬的阿 我:軟的阿~ 客家仙草都是軟的 不信你可以摸摸看 客:(摸邊邊的一塊)怎麼這麼軟阿 這麼軟怎麼吃阿 又不會Q (摸另外一塊) 這塊怎麼這麼硬阿 這麼硬是要吃啥阿 我:小姐~ 你摸的這兩塊仙草都是同一桶倒下來的 沒有這塊硬那塊軟的問題唷 客:阿這些仙草怎麼這麼醜阿 我:(看著讓光線照射的黑到發亮的仙草.......)醜哦~ 阿那我也沒辦法了 (把袋子放下) 客:不然這塊好了 我:(在把袋子拿起來) 這塊? 客:阿怎麼這麼大塊阿 吃不完阿 我:大小都可以切哦 客:阿怎麼這麼大塊阿 吃不完阿 (當沒聽到) 我:不然這塊好了 比較小塊一點 客:太小塊了是要吃一摳小 (他確實是這樣說的) 我:不然你選要哪一塊 要切到哪讓你選 客:這麼醜是要怎麼選阿 我:........不然這樣好了 你這筆生意很難做 乾脆我不賣你了好不好? 軟的你嫌太軟沒口感 硬的你又嫌太硬 就跟你說了是同一桶的你又不相信 阿大塊的你嫌大塊 小塊的你也要嫌 水鐺鐺的仙草你給拎鄒罵嫌醜?O_o? 乾脆我不爽賣你了好不好啦? 客:沒啦~ 我不是那個意思啦~ 我:不然是什麼意思你講阿! 客:不然我買這塊好了~ 我:確定?? 客:嗯....... 我:真的有確定?? 客:嗯恩....... 我:確定我才要拿唷 可別你買回去又跑來跟我嫌東嫌西的 要這樣的話我就乾脆現在直接不賣了哦? 客:沒啦~ 不會啦~ 我確定要這一塊 嗯........這要說什麼呢..... 愛嫌又愛吃? (後來那人還跑來買好幾次....還在那邊說我們的仙草好吃 = =) 後來我問兒子為什麼不爽 他也是跟我說那個客人這樣一直嫌所以才不爽 時薪的 也是跟我說 那時他在忙著給客人用仙草 不然他也是聽的很不爽 哦 對了 還有另一個 山粉圓裡面不管有沒有煮 都是硬的 有個客人跑來說 客:喂~ 阿你們的山粉圓怎麼這麼硬阿 還會塞住牙縫 我:......基本上山粉圓裡面是硬的 通常都是不用咬 就直接吞了 山粉圓跟珍珠不一樣 珍珠可以咬 山粉圓不用咬 客:你們的山粉圓沒煮透吼~ 上次吃跟這次吃不一樣阿 我:(不小心鼻子冷笑了一下...)煮的方式都一樣 也都是我自己煮的 會有不同?O_o? 客:(馬上改口)還是你們的山粉圓好吃 我自己煮的都不好吃 吃起來就是不一樣 我:(皮笑肉不笑的微笑)謝謝~ 怎麼說呢....... 嗯.......多樣化的客人越來越多了~hmm........ 訓練EQ的好機會? = = -- 執子之手~ 將子拖走 子說不走~ 關門放狗 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.164.196.217

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第一個客人 很典型的老觀念 覺得不管東西再
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好 他再喜歡 都要徹頭徹尾嫌一番 等你降價XD
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不過這套現在沒用了啦 誰稀罕做他生意 ~"~
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所謂的嫌貨才是買貨人嗎XD 不過這樣子真
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的好煩 要是我就會安靜等她慢慢看好再買
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不想多做推薦:P
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看到那位客人,想到我公公…
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在市場做生意會有很多這種阿桑 = = 拍拍..
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很多不買 手又在那搓 說這個怎樣的
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大家吃你手細菌就好了....
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15塊的的東西也要10塊賤價賣..的確是訓練EQ
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的好地方 有同感QQ
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山粉圓沒煮透 XDDDD
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我會咬山粉圓耶 XD
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我會把山粉圓咬的碎碎的再吞,一杯喝好久
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會咬+1...這樣可以喝慢一點 XD
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老實說真的是有欠罵的客人耶 像這個就是
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在客服上班有些轉主管被主管教訓一頓之後
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反而覺得有得到滿意的答案=.= 欠罵的客人
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我也會把山粉圓咬幾下再吞 但原PO對
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付第一位客人的方式 真的很厲害XD
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會把山粉圓咬幾下再吞+1
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我欣賞你這種老闆!!
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客人是M吧XD...在找S中
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原來市場的仙草是大家摸過的= =""""""""""
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樓上 市場裡所有東西都是被摸過的吧 XD
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難怪我阿母說仙草買回家要先洗><
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不管有沒有摸過 買回來洗一下比較好 0.0
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還是自己開店好 可以不賣澳客 ~
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仙草那個客人讓我笑了Orz
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還是老闆本人厲害@@
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第一個那個好有畫面 GJ!!!
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我會把山粉圓咬一圈 舔一下再吞
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嗆客人好爽 順便教育他
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爽推!!!!!
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做的好 有些人就是要欠教育
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09/16 12:19, , 37F
典型的嫌貨才是買貨人~~XD"
09/16 12:19, 37F
文章代碼(AID): #1COc_lg1 (customers)
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