[心得] 抱歉 櫃臺沒有自動感應功能囧

看板customers (顧客行為討論)作者 (我一直都在)時間14年前 (2010/12/06 11:41), 編輯推噓4(404)
留言8則, 4人參與, 最新討論串1/1
昨天遇到一個很妙的客人 我工作的餐廳以外帶為主 客人在櫃臺點好餐→幫他結帳→廚房開始煮→打包餐點送出 以上是正確且完美的流程 (但常常難以實現囧 昨天中午正是尖峰時刻時 當我把餐點送出時 赫然發現櫃臺上躺著一張非常陌生的訂單 (通常我結完帳都有印象 而且會將訂單送入廚房 左看右看 沒人 因為我家是採自助點餐 常用路過的小屁孩胡亂拿來塗鴉 我想這大概又是某位不知名小鬼的留筆了吧 於是我又繼續做其他事了(仍然很忙ing 不久 一直在廚房的老闆走出來送餐 也發現了那張訂單 老闆問我:「這是做好的嗎」(餐點送去的訂單會被收走 以免重複煮 我:「不知道耶 我沒印象」 在我倆大聲地進行對話的過程中 櫃臺前有位女性一直站在那 我想她大概是點好餐後在等吧 因為她一臉安適自在 於是我倆又繼續回到廚房去消耗訂單了(還是很忙orz 直到我把廚房中所有訂單都解決了 那女性還是非常安適自在地站在那 於是我主動詢問她點了什麼 她纖手一指 「我點的就在那阿」 手指的目標正是那張被我跟老闆討論過的訂單 囧!!! 完全沒人知道你點餐了阿 而且點好了也不通知店員 放在櫃臺就好了嗎? (而且剛剛我和老闆在聊那訂單時 你幹嘛不去認領它阿囧> 抱歉 我們家的櫃臺並沒有自動感應功能阿>"< 於是接下來我心情很囧地為她確認訂單並結帳 幸好人家挺好的 沒有兇我>0< 只是覺得她白白等了好久囧 有時我都懷疑 我家櫃臺前貼的那 「請‧先‧結‧帳」四個大字 難道不是用中文寫的嗎 囧興 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 120.126.130.164

12/06 11:57, , 1F
好貼心喔 自己點餐耶XDDDD
12/06 11:57, 1F

12/06 13:59, , 2F
還好沒說你們服務態度不好不會主動服務客人
12/06 13:59, 2F

12/06 23:10, , 3F
人多的時候要點餐,我音量都會提高,怕店員沒
12/06 23:10, 3F

12/06 23:10, , 4F
聽到
12/06 23:10, 4F

12/07 22:26, , 5F
不過她還好啦 沒有兇人 可能很閒吧 她不急你
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12/07 22:26, , 6F
們也不用急 XD
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12/07 22:26, , 7F
我覺得比起一堆板上的案例 這客人算還好的了
12/07 22:26, 7F

12/07 22:26, , 8F
是所謂比上不足 比下有餘嗎? XD
12/07 22:26, 8F
文章代碼(AID): #1C_5jNun (customers)
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