[心得] 又是買貴退差價

看板customers (顧客行為討論)作者minthyme (小兒科)時間14年前 (2011/05/13 03:23)推噓9(9推 0噓 12→)

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現在的消費者真是........剛剛看了新聞整把火都燒起來自己沒做功課，東西買貴了，再去原購買店家要求退貨然後搬出消保法......,消保法不是這樣用的地看清楚ok 店家不讓你退是正常的好不好你X媽的是在實體通路購買，不是在電視購物好不好以上純屬發洩阿阿阿阿阿阿~~~ 分享一下我以前的一個經驗客人：小姐這吹風機在半夜吹的時候很大聲!!是不是壞了啦!! 我要退貨櫃姐：不好意思我檢查一下!! 小姐沒有問題是這個聲音嗎? 那是正常的聲音呦客人：為啥米在你們這裡吹風機這麼小聲我半夜吹就很大聲!!!! 櫃姐：因為百貨公司比較吵一點所以感覺聲音比較小那因為你是在深夜的時候使用周遭環境較安靜所以感覺比較大聲目前機器是沒有問題的，小姐售出時有現場測試過給你看機器為全新正常而且你也可以接受並在現場試用過機器客人：阿我當初也覺得在這裡吹很小聲阿誰知道半夜吹那麼大聲小姐也是有跟我講說百貨比較吵阿反正我拿回去試用過後就是不滿意啦我就是要退貨!!!! 而且消保法有規定有十天鑑賞期阿我才買第八天耶〈小姐心中的os 哪裡來的十天鑑賞期阿〉你不給我退貨我就要去消基會投訴你!!!! 櫃姐：小姐抱歉喔我們是實體店面喔您說的是電視購物或是網路購物因為沒有看到實品所以才有此規範而且法令規範是七天那實體店面是除非機器有問題屬新品不良才可退貨或換貨客人：〈打斷小姐說話〉反正我試用過我不滿意我就要退你不給我退是吧那我要去客訴你我就要去消基會投訴你〈開始在櫃上狂吼罵髒話〉阿不然你叫主管出來阿〈其實鄰櫃早就看不下去偷偷叫樓管出來樓管還偷偷叫警衛stand by〉後來樓管又把櫃姐的話重複一次並告知消費者我們最大的服務極限只能提供您換貨服務無法退現給您如果你有投訴需求請至消基會!!!! 這樓管很有種吧!!!!現在客人都被購物台慣壞了老是來這招~哼踢到鐵板了吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.20.137.254

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catpolar

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catpolar

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推

kokus

05/13 10:05, , 3^F

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