[分享] 說過的話不記得,反說別人腦子有問題

看板customers (顧客行為討論)作者 (我是小花♪)時間14年前 (2011/06/05 14:42), 編輯推噓2(201)
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目前做的工作是需要檢測、複查的工作 每一天檢測人員行程都會排滿滿的,如果有延遲到 會造成後面的行程通通都會遲到 在禮拜三個時候接到一通要檢測的電話 約X月X日 早上10:00 因為他講很快又想急著掛電話,我就在重複三次要確認 對方只回我對對對就掛了電話 結果到了檢測的時間,檢測人員打電話來問說是不是搞錯時間了 對方說約的時間是10:30 一開始大家還搞不清楚的狀況我就被口氣不好對待 不過我很堅持說我還重複了三次,他自己也說對對對 後來就問一個晚來的同事,當天有沒有聽到我重複幾點 他說他有聽到,我重複的時間是10:00 對方就打電話來公司罵說沒聽處是不是腦子有問題啊! But !!! 明明就是他自己告知的時間告知錯誤,還怪罪到我身上來 真的很倒楣,腦子有問題也不想想看是誰ˋˊ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.169.211.35

06/05 15:20, , 1F
怪人到處都有~~尤其客人特別多~~~
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所以電話還是要錄音比較保險
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06/05 15:59, , 3F
裝錄音系統吧
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文章代碼(AID): #1DwoLFpo (customers)
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