[詢問] 一直說要請律師處理的太太
看板customers (顧客行為討論)作者northlightbo (northlightbomb)時間10年前 (2014/03/28 00:11)推噓4(4推 0噓 4→)留言8則, 5人參與討論串1/1
故事細節複雜 及為免再生枝節 恕簡單化描述
實際的顧客是一位先生 中年男子
我服務的店是販售中古商品的店
他一年以前來託售商品
最近商品售出 通知他後 本以為案件完畢
他的太太突然出現指責我們沒有誠信道德 劈哩啪拉一堆的
說售出為何沒第一時間通知他們
一直瘋狂強調第一時間 ( 業界本來都有一定程序 )
以及說售出時怎沒再跟他們確認 ( 激動跳針狀態 )
讓我入行12年來 第一次掛客戶電話
( 已請教律師 託售案件內容我是沒有任何違約及法律問題 )
又傳簡訊 內容有恐嚇的意味 ( 說要找人處理教訓我 這部分考慮告她恐嚇)
還留言說她已請律師處理 留了律師電話 叫我要去解釋清楚 ( 她是以為 她是 ?)
我覺得當初的客戶是老公 於是向老公反映 結果老公變龜縮( 推說在忙 )
於是我回傳簡訊給老公 請他完成款項的點交 及表示我也請律師處理
也留了律師的名子與電話給他
結果 回我簡訊的變老婆
說: 律師電話叫我留著 我會需要 ( 怎也有點在恐嚇我的feel)
然後到目前就沒再有任何簡訊或電話來
這時深深覺得還好有當律師的同學 但真的不知道怎處理這狀況
要去告她恐嚇嗎 ? ( 請教過 會成立)
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/customers/M.1395936701.A.27D.html
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