[討論] 價差問題

看板customers (顧客行為討論)作者 (丫莎)時間10年前 (2014/07/05 00:13), 10年前編輯推噓5(5013)
留言18則, 8人參與, 最新討論串1/1
有一個價差問題想問問大家的做法 一位客人拿著比價卡價格低的商品結帳 當下因價格不對向收銀員反映 請另一位小姐確認後 實為價差問題 收銀員當下退了商品的價差給客人 再結完帳後客人又說要再多買一個 請問大家會讓他再以價差的價格結帳 還是會依照實際的價格呢 就是結帳完後發現價格不對 知道比較便宜後 又說要多買一個 那這樣要用實際的價格算 還是要用不對的價格 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.97.170 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/customers/M.1404490403.A.1EF.html

07/05 02:00, , 1F
看不懂
07/05 02:00, 1F

07/05 08:41, , 2F
看不懂
07/05 08:41, 2F

07/05 08:54, , 3F
第二個就該用實際的價格 因為她已經知道
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07/05 08:54, , 4F
實際的價格啦
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07/05 11:03, , 5F
看不懂+1 不過通常第二個還是用低價算
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然後等客人走掉以後再趕快更改價格
07/05 11:03, 6F
※ 編輯: SAGIL0125 (122.117.97.170), 07/05/2014 12:07:33

07/05 18:05, , 7F
我們賣場是會用退價差的方式給他(他一開
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始所拿的數量) 後面就是照正常價格
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確認的同時會抽貨價卡及通知該課
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07/06 01:33, , 10F
以前是:現場確認+抽價卡、有誤差直接退錢
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後面的當然就改回原價啦
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第一個變價出售 第二個用正常價出售
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屈臣氏超級常碰到
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"大部分"會遇到價差問題,都是過當的價
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錢沒有更新。然後,才給客人退價差...。
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所以,我覺得既然客人已經知道現在的商
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品價格是多少。再購買的商品就不用退價
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08/20 02:21, , 18F
差。
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文章代碼(AID): #1JjjAZ7l (customers)
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