[分享] 印名片愛改又愛問的奧客

看板customers (顧客行為討論)作者bluetea (bluetea)時間9年前 (2015/08/20 17:47)推噓6(6推 0噓 2→)

留言8則, 6人參與討論串1/1

通常我們印名片的程序是客人提供內容，我們用電腦排版後再請客人來校對然後這位客人每次都改無敵久，大概是別人的三倍時間一開始說字要大一點，改的亂七八糟後又說要小一點，那不就跟我一開始排的一樣嗎!!! 把字體放超大之後再問我怎麼樣，當然是很醜啊還能怎樣？把原本的排版修改到體無完膚後，印出來給他簽名他又說字要移到那裡，間距要大一點.....叭啦叭啦我：因為已經修改兩次了，第三次起要收50元修改費喔 (防止客人改很多次的手段，其實有些改3~4次也沒多收) 客：蛤，不要啦，只要再移下來一點就好啦我：真的只移下來嗎？客：對，不會再改啦移下來之後又說，那個間距再大一點(X，剛剛不是說不會再改嗎？) 就這樣重複了兩三次，無敵囉嗦，我已經沒有好臉色給他了好不容易把他送走，約定後天來拿名片。【隔天】他一進門，我就心生不妙，立刻說名片已經送印了，不能改了客：我沒有要改，就是文字順序要換一下 (那個就叫改好嗎!!!) 我：昨天已經印了不能改了客：啊你不是說明天給我，為什麼不能改？ (明天給你難道明天才做？印刷是不用時間膩) 我：昨天送印就印下去了，今天就會裁切好了客：你打電話問看看啦(大概跳針了2~3次) 我已經火大：我在這邊印了五年，每一件都是當天就印了！沒有拖到隔天還沒印的他才悻悻然走掉【又隔一天來取貨】客人拿著新的名片說：你看我就是想換這個公司順序啦，啊你那天都一直趕我，害我都腦袋緊張沒注意到順序，我不是自私的人，別人急我也會急啊~ 你不是自私的人！？廢話一堆叫別人幫你改東改西，一下這個要放大，那個要縮小，移下來移上去，自己意見一堆還要問你覺得怎麼樣？我的意見重要嗎？還不是照你自己的想法，我要是不趕你大概要在這邊改1個小時以上然後他又問，你覺得這個LOGO移到這裡怎麼樣？我已經不想管他，就說：下次要印的時候再問，不然用講的也不清楚他又繼續問好幾次：那你覺得這個移到那裏怎麼樣？我：下次要印時再說。客：那這個移到那裏怎麼樣？我：(閉嘴不想回他) 客：你看你都不理我，欸，你為什麼都這麼商業化啊？(廢話，我本來就是商業) 講話都這麼嚴肅，你家裡都沒有溫暖喔？(干你屁事) 我真的是為你好啦，你要溫暖一點啊，這樣生意會更好...叭啦叭啦我：喔，其實不用也沒關係真的超想叫他不要再來了，看到他腦細胞都要死一堆 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.70.72.204 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/customers/M.1440064032.A.EA4.html