[心得] 小智的故事(ㄧ)

看板customers (顧客行為討論)作者 (大頭仔)時間9年前 (2015/08/31 04:11), 編輯推噓0(000)
留言0則, 0人參與, 最新討論串1/1
今天上班遇到百年難得一件的戲劇奇才,引發我文思如泉湧,特與諸位共享趣聞軼事一則 :(文長不喜勿看) 從胡志明回台北,九成滿的航班最後一家越南家庭五口人姍姍來遲,有一個爸爸,一個媽 媽(廢話...),三個兒子,五張登機證(廢話again...),分別在經濟艙10E、F、G與11J、K , 引導這一家子座位方向後,他們一家四口人(咦??)依序魚貫入場,只見大兒子瞬間空間迷 向,一臉茫然的走向商務艙,左右張望一會兒,便默默在4A坐下, 此時我心中的警鐘瞬間敲響,莫非這就是傳說中的身手矯捷的黃魚??向大姐確認過4A並無 乘客後,直接趨前請這位大兒子(以下根據他的長相簡稱他為小智)秀一下他的登機證,此 時他扮演的第一個角色粉墨登場..... 小智:ㄜ~登機證??不知道耶!別人拿走了... 我:別人?是誰?你要把登機證拿回來喔! 小智:我不知道耶! 我:你剛才不是跟家人一起進來嗎?你座位不在這邊喔! 小智:ㄜ~我不知道耶!我不知道我媽媽在哪? 我:喔!你媽媽在後面啊!你要去找他們唷! 與此同時,妥善利用我的身材與星際戰艦制服的優勢,迫使小智起身走回經濟艙,但心中 泛起淡淡的不忍,對著一個只是想要感受一下商務艙座位的瑪麗亞的天使,我何需苦苦相 逼,但為了維護本龍頭航空公司的艙等價值,扮個黑臉忍辱負重又何足掛齒? 小智驚惶失措的站在走道上:我不知道我家人在哪? (這可憐的孩子,姐姐這一趟一定會好好照顧你的....) 我:不就在那嗎? 小智:喔! 到此為止,他演的是智能不足亟需關懷的孩子! 一陣兵荒馬亂關了機艙門, 小智對著同事窸窸窣窣的說了一番話, 美麗善良的同事回來對我們說, 11K的客人(也就是小智)說他身體有病, 無法坐在狹小的空間, 一定要平躺下來才能度過這段旅程, 說著說著眼眶都噙滿了淚水, 此時,他演的是身染惡疾重症的孩子, 但這一兜起來,小智你.....真的是小智嗎? 我再一次前往關心他,再忙也要關心需要幫助的旅客! 我:不好意思喔!請問等一下是不是還要轉機到美國? 小智一家人眼神瞬間光亮清明點頭如搗蒜, 我:如果真的沒辦法的話,等一下到台北可以請地勤幫您處理升等事宜,補差價就可以去 坐商務艙了,不過這一段我們沒辦法處理,還是要請您留在這裡的位子喔! 小智的眼睛瞬地失去光彩:那要加多少錢? 我:不確定耶!大概是DOUBLE的票價吧!這要地勤才能處理! 不過你前面10JK都是空位,要不然你來坐這邊吧!會比較舒服! 小智:那算了,沒關係! 還是繼續跟弟弟窩在11JK.... 此時他演的是心不甘情不願但還算講理的孩子, 故事當然還沒結束,起飛後才是他事業登峰造極的開始啊! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.126.1 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/customers/M.1440965508.A.549.html
文章代碼(AID): #1LusE4L9 (customers)
文章代碼(AID): #1LusE4L9 (customers)