討論串[心得] 星期一快打烊時
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有一個小姐來點餐. 問我什麼好吃. 我推薦她吃鮮蝦珍珠堡. 還閒聊了幾句. 我給她飲料後請她到座位上等. 她說:等會兒要自己來拿餐嗎?. 我說:會送到座位上,在座位上等候就好。. 她說:你的服務好好。. 我說:會嗎?點餐現做、送餐到桌是摩斯的特色,大家都一樣拉。. 她說:我在別家都不是這樣,他們叫我
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嗯嗯,這是因為賣場店的關係。像我們賣場店如果堅持送餐,我想光是. 內用的,送個餐回來最少要三十秒。如果客人又亂跑到別的樓層的話..... (引言恕刪). 人與人都是互相的。不管關係是怎麼樣,對等的尊重是相當重要。. 能看到顧客的微笑,哪怕只是個點頭,都會覺得很開心。至少能覺. 得現在是在和一個"人"
(還有86個字)
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