討論串速食店的心酸(續)
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其實這些事情見怪不怪了. 不過我遇過一個最機車的女大學生. 他來排隊買了20個巧克力聖代5個草莓聖代. 總共25個然後也結好帳了. 我們東西都幫他用好了. 還好心的拿箱子給他裝. 結果他一看到. 就說了一句話. 為什麼做的那麼醜. 而且還有一點溶化. 我們當然也不爽阿. 但是寧願讓他快一點走. 我們
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臺灣人真的都會有壞習慣. 每每看到外籍人士來點餐. 他們永遠都是乖乖的站在隊伍的最後端等待點餐. 等再久他們也是笑臉迎人. 通常在大排長龍的時候. 永遠都會有一些媽媽.歐巴桑在後面大呼小叫的. "啊買杯飲料還要排隊喔!這間店很爛耶". 我都常會詢問前方的客人願意讓他們"優先點餐嗎?". 有的客人很有
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說到速食業... 我也是在速食業工作的人。. 1、最討厭遇到後面一堆人排隊... 還在慢慢想,我是不介意跟我借菜單去旁邊看啦!. 可是他點到一半,我又不能說,小姐菜單給你,你到旁邊想好再跟我說。. 2、邊講電話邊點餐:. 我:「先生要不要來一份新推出的...」. 客人:(電話中 不鳥). 過了三秒.
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其實這種現象都是企業文化造成的。 老闆以賺錢為目標,但以對消費者. 小氣,對員工苛刻為手段。 然後呢? 口號偏偏又是"以客為尊". 所以好員工就會被夾在中間很難做事。. 給個杯子又不值什麼錢 ? 根本犯不著和客人計較.. 但給了杯子被老闆知道你違反了他的規定,搞不好就黑掉了,被再教育及訓話。. 比方
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