討論串[閒聊] 很會算計的客人
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第一次遇見這麼會算的人. 我們公司每個月都會有不一樣的特價活動. 前幾天就遇見一個很厲害的媽媽. 客人:小姐,我要退貨. 我 :好,七天內可以退貨,那你可以先去拿你要的東西再過來結帳就好了. 客人:那你這東西不要拿走,我還要買這些東西. 我 :??嗯…對不起,你是要買這些東西還是要退??. 客人:哦
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這怎麼會是奧客心態???. 如果說他是連發票都不帶、就只是憑嘴上說:『你憑什麼不退我差價?. 我昨天才買的耶!不過少帶個發票!!!你憑什麼不退我差價?! \_/』. 那我就認同他是個澳洲來的客人...... 可是,既然物品還在可退換期限內(通常也才不過一週七天而已). 商品已經以特價降價了也是事實,
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