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討論串[心得] 我只是服務生....請不要為難我(續)
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Re: [心得] 我只是服務生....請不要為難我(續)
推噓1(1推 0噓 3→)留言4則，0人參與, 最新作者moon9981 (ccc)時間18年前 (2007/09/22 13:11), 編輯資訊
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其實妳可以不必承擔顧客的怒氣. 當顧客要求叫老闆時你就可以找可以負責的同事來處理了. 而且店員也要站在顧客的角度想. 有時好不容易停好車進店消費. 點好餐(而且總價超過低消)才被店員"口頭"告知要多點. 明明吃不了那麼多呀. 更何況店家點餐之前沒明確告知是有錯在先. 在店家不吃虧的情況下實在沒必要不
#1
[心得] 我只是服務生....請不要為難我(續)
推噓16(16推 0噓 19→)留言35則，0人參與, 最新作者seasophia (芭蕾伶娜)時間18年前 (2007/09/20 18:26), 編輯資訊
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嗯...上篇好像太情緒化...很多事沒交代!. 睡醒又是美好的一天!. 謝謝大家的推文.... 漏寫的:. 關於低消的規定~我們老闆有要加印在菜單上. 只是目前還沒印好. 所以希望我們現在能先口頭告知顧客!. 還有~後來我同事被罵很久後.... 我們店裡一個大姐受不了了(因為她不知道發生什麼事).
(還有280個字)
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