Re: [心得] 我只是服務生....請不要為難我(續)
※ 引述《seasophia (芭蕾伶娜)》之銘言：
: 關於低消的規定~我們老闆有要加印在菜單上
: 只是目前還沒印好
: 所以希望我們現在能先口頭告知顧客!
其實妳可以不必承擔顧客的怒氣
當顧客要求叫老闆時你就可以找可以負責的同事來處理了
而且店員也要站在顧客的角度想
有時好不容易停好車進店消費
點好餐(而且總價超過低消)才被店員"口頭"告知要多點
明明吃不了那麼多呀
更何況店家點餐之前沒明確告知是有錯在先
在店家不吃虧的情況下實在沒必要不給個方便
所以找個可以做決定的同事來比較好處理
顧客也比較能接受
妳也不會被當成出氣筒 ^^
※ 編輯: moon9981 來自: 60.244.28.151 (09/22 13:13)
推
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