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討論串[分享] 十分愛乾淨的澳客
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#4
Re: [分享] 十分愛乾淨的澳客
推噓4(4推 0噓 18→)留言22則，0人參與, 最新作者Raist (開始練習吃美乃滋)時間18年前 (2007/11/23 22:02), 編輯資訊
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XD 說實話 這種設計真的很跟不上潮流又爛 XDDDD. 不過這當然不是你的錯 :p. 題外話 略過不表. 看到這邊 原PO已經針對客戶的反應提出solution 算是盡責的了. 身為一個消費者, 我想在配合度上應該也是沒問題的. 這種東西通常是在離家近的超市購買, 所以去原購買地點退貨, 應該不麻
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#3
Re: [分享] 十分愛乾淨的澳客
推噓1(1推 0噓 0→)留言1則，0人參與, 最新作者mokinbat (人生..追著錢在跑)時間18年前 (2007/11/21 17:37), 編輯資訊
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我們加油站聯名卡有疑義怎麼辦?. 說真的小工讀生真的查不到任何資訊. 我不知道對方的消費歷程. 甚至紅利積點都要刷卡的過程中才有辦法看到一下........... 客人有問題當然就只能裝死說不知道. 我們沒有權限看到這些資料. 請他自己去打電話問總公司之類的. 前幾天公司有個客訴鞭了這件事. 公司便
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#2
Re: [分享] 十分愛乾淨的澳客
推噓2(2推 0噓 7→)留言9則，0人參與, 最新作者lodo (^^)時間18年前 (2007/11/21 13:42), 編輯資訊
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實在很想再來解釋一下. 對於電話中那位婦人所提出的產品不良部分. 我當然很感謝他告訴我們這點. 這的確是包裝不良的問題. 是我們公司的不對. 也可以讓她做更換. 造成我當時不舒服的點，不是在於她反應的內容. 而是她所使用的語氣、態度造成我的不舒服. 同樣的一種情況都可能因為態度、用語的不同讓人聽起來
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#1
[分享] 十分愛乾淨的澳客
推噓2(7推 5噓 14→)留言26則，0人參與, 最新作者lodo (^^)時間18年前 (2007/11/19 16:19), 編輯資訊
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剛剛接到一位婦人電話. 指稱我們公司A產品沒有缺口可以讓她打開. (註.A產品為沖泡式飲品隨身包，類似市面上三合一咖啡一包一包那種的). 婦人「 你們這個沒有缺口要怎麼喝阿 」. 我「 那可能就要麻煩您用剪刀稍微剪一下 」. 婦人「 用剪刀剪就髒掉了阿，這樣可以換嗎? 」. 接著我跟她解釋要請他到原
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