討論串[討論] 這樣子為什麼可以換貨?
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說實在的，如果我一直遇到鬧就有糖吃的狀況的話. 我會考慮做個會鬧的小孩. 並不是因為我不要我的自尊和人格. 而是因為這種事情如果發生太多次，. 最後我就會覺得. 如果這家公司可以接受這種要求. 那就表示這種要求在他們的認知中是可行的. 換句話說，就是這家公司認同可以給予客人這種福利. 那這樣子說來.
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也許就像你所說的，會鬧的小孩有糖吃，. 但你真的願意做那"會鬧的小孩"嗎??. 以上面的長官來看，他們也許不了解這些最前線的專櫃人員的感受，. 甚至也不清楚銷售人員的工作內容…等等。. 他們只知道…"反正不要有客訴就好!!". 對他們而言公司的形象才是重要的吧!?. 對樓管和專櫃人員來說，雖然遇到這
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我覺得這種狀況是不會減少的啦，除非公司堅持原則、百貨樓管不亂開罰單、專櫃不怕. 麻煩、其他的客人願意出聲支援，不然奧客只會愈來愈多而已。. 像我對面大姐有一次接一個客人一直在殺價，殺很大，砍對半，百貨公司怎麼可能讓她. 這樣殺這麼多…後來另一個客人看不下去了就直接走過去說這件衣服很好看，我要了….
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前文吃光光. 我朋友是在一個專賣護士鞋的一家店裡上班. 他說前幾天有個客人帶了雙鞋來店裡說要換鞋. 他:小姐怎麼了. 客:我要換鞋.不然退錢. 他:你鞋子是在這買的嗎?. 客:不是 我是團體購買的. 他:鞋子有甚麼問題嗎? 我幫你看看. (鞋底開口笑.脫膠). 客:妳們家的鞋很爛 我才穿一兩次就壞了
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