討論串[討論] 大聲真的贏嗎?真的贏了!!!
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在這裡非常感謝各方板友的批評與指教,我們也會多多. 做出檢討與改進.. ========================. 先談談服飾業好了.. 一般來說,除了大品牌(如net,nike...等)外. 我們的上游廠商其實是沒有那麼透明公開的(上市`上櫃).. 在加上只要工廠開模後,貨品通常就是(完成
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看到後面某篇回應中 BluePlume君的推文,讓我想到一件事情:. 你們讓這個顧客的消費流程開了個缺口,產生了一個讓奧客發作的環. 境。. 我是不太常訂購衣物啦,只能就書籍CD這種來推斷,也許不能類比也. 說不定?. 首先讓我描述一下訂購書籍的流程:. 當我在熟識的商店訂購書籍時,在我拿到訂購單時
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這篇是因應前面的一些推文,和給一般消費. 者的文章,寫的不好還請多多包含!!. ==========================================. 消費者是人,店家也是人~. 這邊對澳客的認知,就是所謂的態度問題.先不談. 法律層面.. 難道很多事情,不能好好講.一定要撕破臉嗎?
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我們公司前幾天也遇到一件相同的案例. 客人主動詢問一項商品,售價約一萬六. 回覆告知客人國內已有引進,客人表示確定要. 我們幫他訂進來了,大約一個禮拜的時間. 貨到通知客人,客人居然回我們說他已經請朋友從國外買進來了..... 一整個就是傻眼......... 從事服務業可以看遍人生百態. 什麼樣的
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現在的人,真的是道德感低落到了幾點!. 奧客的年齡層,上至老太太,下至大學生.感覺整個社會. 似乎真的把消費者給寵壞了!. ===============================. 今天cui cui又碰到了一個很誇張的奧客!. 她訂了一雙鞋.在訂這一雙鞋的同時,我就有和她說明. ,這雙鞋至
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