討論串[分享] 濫用特權算不算奧客?
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幾年前在老光華我也見過類似的場景,我只是沒事幹的逛街的客人. 大約晚上八九點多吧,有一個穿著時尚的OL拿著小筆電要來維修. 維修部人員也是已經下班了,但是那位小姐堅持一定要現在修好. 那位維修部大哥也是好聲的跟他說,我先收件,明天早班維修. 而且就算現在維修也不一定馬上好,也許要送原廠. 他說不行,
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前幾天去取修好的手機時.... 排在我前面的小姐(簡稱A) 拿了ㄧ台手機要維修.... 櫃檯小姐(簡稱B):小姐,抱歉,我們現場維修只接到5點半.. 我幫您填ㄧ下維修資料,排明天第ㄧ件維修件.... 奧客A:不要啦,我手機不要留下來,你現在修...... 櫃檯小姐B:小姐不好意思,我們現場維修到5點
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