討論串[分享] 大半夜的遇到瘋子
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假想一下 "如果我遇到這個狀況" ..... 沒錯，看起來就是個單純來找碴的..... 一開始一接通就立刻先報出「某某公司客服中心敝姓◎，請問您需要什. 麼服務？」. 有些比較囉嗦的系統已經先用那種「XX服務請按1，OO服務請按2... 」. 把來客進行分類了。. 一開始就被顧客搶了先機啊....這
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大夜班遇到來找麻煩的真的會讓人火氣指數上升八百. 昨晚就遇到一個...真想問候他全家人是否身體健康.... 我是做電話客服的，這小姐一打來就問：「你叫什麼名字？」. 我已經很委婉的說：「敝姓◎，請問哪方面事情需要協助。」. 結果這個人就說：「你叫什麼名字 ，我是問你名字？」. 我已經告訴你，我姓什麼
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