Re: [討論] 偽博客來詐騙電話02-27885008+02-26535588

看板e-coupon (折價券)作者BTG (BTG)時間17年前 (2007/11/16 13:12)推噓6(6推 0噓 9→)

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我也是昨天晚上接到號稱博客來的詐騙電話很詳細的跟我確認了一個半月前的訂單資料但是，詭異的是，明明我是在7-11取貨付款，理論上訂單信上也只有門市地址，但是詐騙集團有我的住家地址於是剛剛打電話去問博客來博客來的回應......只是派工讀生當砲灰而已 1. 這情形很明顯已經超過一星期，但是他們仍然不知道損害狀況，不知道原因，無法告訴我到底是那個時期的訂單or全部的資料、從哪個環節洩漏出去 2. 他們不願意修改公告....雖然我一直強調只是假借博客來名義打電話詐騙，跟可以詳細說出我的消費資料跟個人資料來博取信任的等級是差很多的 3. 他們試圖把責任推託到是7-11的取貨付款系統或是我個人的信件被木馬程式植入，但是仍然無法解釋這兩個部分都應該只有7-11門市地址，而我家的地址是怎麼流出去的總之，他們不正面承認有資料外洩、即使有外洩也無法提出一個解釋、不願意發出更明確的警示公告、也不願意明確提出一個方案來補償我的資料外洩損失對一個年營業額超過十億的公司，這種延宕、推託、不解決問題也不明確警告客戶的處理方法值得大家的唾棄！！另，昨天晚上詐騙電話掛了以後我打去165，同樣令人不滿... 165的人很不客氣的說他們只是「諮詢」電話，無法處理而且我並沒有金錢損失，「個資洩漏不算損失，網路上流通的個資一大堆」他只是個接電話的工讀生，只能把來電顯示的號碼key入系統他也不會知道這個案件的後續處理方式、甚或是有沒有人處理我想，打165可能並沒有用.........打110至少還可以留個記錄..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.86.133 ※ BTG:轉錄至看板 bookhouse 11/16 13:29 ※ BTG:轉錄至看板 consumer 11/16 13:36