[公告]關於網購退/換貨處理,請依法令遵循

看板e-coupon (折價券)作者 (conk)時間12年前 (2013/10/27 20:07), 編輯推噓8(8025)
留言33則, 6人參與, 最新討論串1/1
關於退/換貨處理,請依照法令遵循。 請代訂者不得拒絕。 從11/1日起,代訂文中請寫右列文字"退/換貨依商店之規定處理", 若文中沒有寫明,則違反3.9規定,水桶30天。 消費者保護法 第 19 條 郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內, 退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或 價款。 郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。 契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者 較民法第二百五十九條之規定不利者,無效。 若委託人事後無法退/換貨,麻煩請來信檢舉。 代訂者,退/換貨可考慮黑名單,但po黑名單之前,請依遵循個人資料保護法, 小心觸法。 總而言之,不管是代訂者或委託人,麻煩下單、回信前請考慮自已可接受風險程度。 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.219.95 ※ 編輯: conk 來自: 114.37.219.95 (10/27 20:13) ※ 編輯: conk 來自: 114.37.219.95 (10/27 20:13) ※ 編輯: conk 來自: 114.37.219.95 (10/27 21:15)

11/01 19:07, , 1F
若因取消訂單而使代訂者損失之購物金、折價券可否扣除?
11/01 19:07, 1F
你所謂的扣除是??不太懂您的意思。 ※ 編輯: conk 來自: 61.231.241.81 (11/01 19:51)

11/01 20:33, , 2F
若代訂使用購物金,但取消後購物金已失效,退款可否扣除?
11/01 20:33, 2F
退款不行扣除購物金已失效,這樣算是違反"電子折價券不得銷售"規定。 請自已在接單前考慮願承擔的風險程度。 ※ 編輯: conk 來自: 61.231.245.95 (11/01 22:18)

11/01 23:08, , 3F
老實說我覺得這條款對代訂者太不利了,不與版眾討論一下嗎?
11/01 23:08, 3F

11/01 23:09, , 4F
即使訂單取消,代訂的精神和購物金折價券都已投入
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11/01 23:10, , 5F
版主現在接單前考慮其實也不是考慮,而是告訴代訂者說:
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11/01 23:11, , 6F
你要代訂就要接受所有投入的都會因訂單取消而消失
11/01 23:11, 6F

11/01 23:18, , 7F
我覺得強制可退貨是正確的,但必要的成本應該要扣除
11/01 23:18, 7F
因為退款若扣款購物金或折價券,而那些購物金會形成在變相賺取現金。 ※ 編輯: conk 來自: 61.231.245.95 (11/01 23:26)

11/01 23:32, , 8F
那若購物金或折價券因此過期失效呢?叫代訂者吞下去?
11/01 23:32, 8F

11/02 01:42, , 9F
我覺得你可以交換P幣 或收取P幣保證金 若對方不取貨P幣沒收
11/02 01:42, 9F

11/02 01:44, , 10F
若是P幣不足 也可以用上站次數作為代訂的篩選條件
11/02 01:44, 10F

11/03 13:50, , 11F
不要在這個版提供代買不就好了
11/03 13:50, 11F

11/03 13:51, , 12F
要就去代買版
11/03 13:51, 12F

11/03 22:52, , 13F
喔喔 這樣要把代訂者的帳號搞死就容易多了 把熱門代買者帳號
11/03 22:52, 13F

11/03 22:52, , 14F
搞掉就少個競爭者XD
11/03 22:52, 14F

11/04 01:07, , 15F
消保法是規範「企業經營者」 用這條規範代訂者有點莫名
11/04 01:07, 15F

11/04 01:07, , 16F
版主引用法條前是否有確認過法條的用法?
11/04 01:07, 16F

11/04 01:09, , 17F
消保法適用於消費者和業者之間 但這邊的人多是個人抽空代訂
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11/04 01:10, , 18F
並非職業代買家 根本不算企業經營者 不應適用消保法
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11/04 01:10, , 19F
就算真要引用 也不該剝奪代訂者扣除損失必要費用的權利
11/04 01:10, 19F

11/04 01:12, , 20F
如果說要考慮託訂者風險 強制給予換貨應已屬合理合宜規定
11/04 01:12, 20F

11/04 01:14, , 21F
縱然要強制退貨 也該於一定範圍內保障代訂者權益吧...
11/04 01:14, 21F

11/04 01:15, , 22F
雖然說已有代買板 但是這邊已經強制按照網站規定足額扣抵
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11/04 01:16, , 23F
所以已經自成一定制度 若要增加強制退貨制度也並無不可
11/04 01:16, 23F

11/04 01:16, , 24F
但應同時考量代訂者與託訂者之權益 並非一味維護託訂才對
11/04 01:16, 24F

11/04 11:01, , 25F
我知道的是y購退貨的話購物金是會全退還會延長七日
11/04 11:01, 25F

11/04 11:02, , 26F
但MOMO折價券就絕對沒收了
11/04 11:02, 26F

11/04 19:17, , 27F
嘖嘖嘖~不想多說~說出來就會被託訂利用
11/04 19:17, 27F

11/04 19:17, , 28F
版主覺得對就好,與其規定成這樣,不如不要開放代訂算了
11/04 19:17, 28F

11/04 19:18, , 29F
還是版主覺得取消代訂~會導致版上沒人氣?
11/04 19:18, 29F

11/04 19:25, , 30F
一直覺得"代訂"跟"賣餐券"跟「折價券」版沒有關係
11/04 19:25, 30F

11/04 19:25, , 31F
如同版主覺得,有代買版。託訂的請至代買版
11/04 19:25, 31F

11/04 19:27, , 32F
餐券和禮券根本不算折價券,不是嗎?又不是消費多少可折多少
11/04 19:27, 32F

11/08 20:07, , 33F
我懷疑板主根本就是想圖利某些專門代訂人才大肆水桶的
11/08 20:07, 33F
文章代碼(AID): #1IRG8FlN (e-coupon)
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