[情報] 在EBAY看到的教學主題跟大家分享

看板e-seller (網路賣家)作者realteabowl (Apple)時間18年前 (2006/02/18 19:46)推噓2(2推 0噓 15→)

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這是我在EBAY看到的主題教學，各位EBAY的會員們可試試對EBAY的法規了解多少，希望對大家有所幫助!一共有十題。問題一: 阿泰在 eBay 上刊登了一件物品，他非常想要賣出這件物品，因此只要有人想購買，他便願意出售。請問在什麼情況下，阿泰可以將物品在 eBay 網站之外賣給買家？選項: 1. 如果沒有人對物品出價，同時又有 eBay 買家提議在 eBay 網站之外完成交易。 2. 如果沒有人對物品出價，同時阿泰自己提議可在 eBay 網站之外完成交易。 3. 如果物品已經有人出價，但是有人提議在 eBay 之外交易，阿泰必須先取消出價，並提早結束刊登物品，才能與他人在 eBay 網站之外交易。 4. 只要物品還刊登在 eBay 網站上，阿泰便不能在 eBay 網站之外出售物品，同時他也不能為了將物品在 eBay 網站之外出售，而取消物品的出價並提早結束刊登物品。答案:4 說明:會員一旦將物品刊登在 eBay 上，便不能在 eBay 之外出售該物品，而且物品必須出售給最高出價者。如果刊登結束時沒有人贏得物品，你可以重新刊登物品。 ------------------------------------------------------------------------------ 問題二: 賴先生在 eBay 網站之外有一家商店，有更多物品可供出售，請問他該如何將買家帶往自己的商店？選項: 1. 在刊登頁中加入自己網站的 URL 或連結，讓買家可以連到自己在 eBay 之外的商店。 2. 在刊登標題中加入電話號碼或電子郵件地址，讓買家可以與他聯絡，進一步得知商店資料。 3. 寄送電子郵件通知可能有興趣的客群，告訴他們可以在 eBay 網站之外購買更多物品。 4. 如果有 eBay 買家購買了賴先生刊登在 eBay上的物品，他可以在完成交易的過程中，讓對方知道自己還可提供更多物品出售。答案:4 說明:物品成功於 eBay賣出後，賴先生便應該與得標者聯絡，提供如何完成交易的說明與資料，而他可以藉這個機會，說明自己的商店還有更多對方可能有興趣的物品。此外，他也可以開設 eBay 商店，將自己的商品刊登於其中，便可以在物品刊登頁中，加入 eBay 商店的連結，讓買家得以前往他的eBay商店購買更多物品。 ------------------------------------------------------------------------------ 問題三: 焦先生接受買家以 PayPal 付款，但是希望能對透過PayPal以信用卡付款的買家，收取低額手續費，請問他該怎麼做？選項: 1. 於刊登物品結束後，在物品的成交價格上，再加上這項額外費用。 2. 於刊登物品結束後，在運費與包裝費上，再加上這項額外費用。 3. 對於不使用信用卡付款的買家，提供折扣優惠。 4. 以上皆是。答案:3 說明:賣家可以對買家提供折扣優惠，以便鼓勵他們使用賣家偏好的付款方式；但是賣家不可以針對收款方式所需的費用，另外再向買家收費。 ------------------------------------------------------------------------------ 問題四: 阿珍寄送物品的實際運費為 $60，但是因為還有包裝物品的花費，因此她希望以 $70 的統一費用，向買家收取運費與包裝費。這是否符合 eBay 規定？選項:1. 是 2. 否答案:1 說明:阿珍可以在物品的成交價格之外，另外計算運費及包裝費。運費及包裝費可以涵蓋她在郵寄、包裝以及處理物品時的合理費用；但是賣家不能以最後成交價格的百分比，來計算運費與包裝費，也不能收取過多的費用。阿珍寄送物品的實際運費為 $60，但她還必須購買包裝材料、花時間包裹物品並交付寄送，因此 $70 的運費與包裝費是合理的。 ------------------------------------------------------------------------------ 問題五: 小班以 $1 的超低「立刻買」價格，刊登了一件物品，但是他打算收取 $150 的包裝費，已遠超過實際運費與包裝費的費用賺取利潤。這是否符合 eBay 規定？選項: 1. 是 2. 否答案:2 說明:小班可以在物品成交價格之外，收取合理的運費與包裝費，但是他不可以為了規避 eBay 費用或任何其它理由，而故意壓低物品價格（例如本例中的 $1），再收取遠超過實際費用的運費與包裝費。運費及包裝費應該涵蓋賣家在郵寄、包裝以及處理物品時的合理費用，因此會員不得收取過高的運費、包裝費和強制保險費。 ------------------------------------------------------------------------------ 問題六: 阿寶在 eBay 上刊登了一部相機出售，請問他可以在刊登中加入下列哪個項目，以便在刊登物品結束後買家可以另外購買？選項: 1. 可選擇另外購買保固服務。 2. 必須要另外購買保固服務。 3. 必須要另外購買相機套。 4. 以上皆非。答案:1 說明:阿寶可以提供選擇性的保固或其它配套服務，例如：相機保養或清潔機身等，讓買家可以選擇享有更完善的服務。但是，這些額外服務或保固，必須是與物品直接相關的服務，同時不得大幅改變物品的價格、不得為另外一件物品、不得收取過高費用，也不得藉此壓低刊登物品的價格。在刊登物品時，賣家不得強制要求買家額外購買其它物品 ------------------------------------------------------------------------------ 問題七: 白先生有許多不同樣式的領帶，他只想刊登其中一種樣式的領帶，然後在刊登物品結束後再由得標者自行選擇樣式，這是否符合 eBay 規定？選項: 1. 是 2. 否答案:2 說明:白先生必須將每條要出售的領帶分別刊登，這樣買家才能確知自己出價購買的領帶樣式。選擇性刊登物品是指賣家在刊登內容中，提供一組物品供買家挑選，這樣會導致許多問題，包括規避費用、在 eBay 網站之外交易等等。 ------------------------------------------------------------------------------ 問題八: 娜娜有多件款式相同但顏色不同的 T 恤想要出售，請問她是否可以將這些 T 恤都刊登於一個多件物品刊登中，再由得標者選擇想要購買的顏色？選項: 1. 是，但是她不能使用單一件物品的刊登形式。 2. 否答案:1 說明:在選擇性刊登政策中，有兩個例外情況，其中之一是不同顏色的相同物品。不過請注意，娜娜只能夠在多件物品刊登，例如：多件物品拍賣、多件固定價出售形式或商店長期刊登物品中，提供買家選擇物品的顏色。但是娜娜必須要注意商品各種顏色的庫存量，也就是說，即使當所有出價者都選擇同一種顏色時，娜娜也都能提供足夠的數量，滿足所有買家的需求。 eBay 禁止會員在刊登中表示「最高出價者有優先選擇權」；此外，會員不能在刊登中表示「視庫存而定」，也不能要求買家與賣家聯絡，以便選擇顏色或洽詢剩餘數量。除了顏色之外，賣家也可以刊登根據買家的需求製作訂做物品或提供個人服務。但是，所有的訂做選項都應包含在起標價中，賣家不得再向買家收取額外費用。 ------------------------------------------------------------------------------ 問題九: 尹先生很想要買某一本過期的雜誌，因此他想建立刊登物品，告知其他會員他願意交換雜誌。這是否符合 eBay 規定？選項: 1. 是 2. 否答案:2 說明:eBay 禁止會員在刊登物品中，徵求想購買的物品或交換物品。不過尹先生可以到「eBay 幫你找」中張貼訊息，表示自己很希望擁有那本過期雜誌 ------------------------------------------------------------------------------ 問題十: 為什麼我的刊登物品被結束了，而其它類似的物品卻還能繼續刊登？選項: 1. 如果賣家的銷售量比較大，即使他的刊登物品違反了 eBay 政策， eBay 還是不會採取任何行動。 2. eBay 是特別針對我而來的。 3. 就算有相似的物品遭到移除，沒有被會員檢舉的刊登物品是可能繼續刊登的。 4. 刊登物品的外觀也許相似，但如果仔細檢查後可見兩者確實存在著細微差異時，結果一件物品合法，而另一件則違規。 5. 第 3 及第 4 都正確。答案:5 說明:eBay 對所有賣家一視同仁，同時也會要求所有賣家遵守我們的政策。兩個類似的刊登物品，一個因違反政策被刪除，而另一個卻仍留在網站上，有兩種原因會造成這種情況：只要 eBay 知道某件刊登物品違反了政策，我們便會移除該物品；但是由於每天都有將近五百萬件物品刊登在網站上，因此我們難免會有所遺漏，這些漏網之魚也就會出現在網站上。此外，刊登物品之間的些微差異，也可能導致其中一件合法，另一件卻違規。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.28.208

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