[閒聊] 網拍賣家的服務品質...

看板e-seller (網路賣家)作者freeforeve (Where)時間18年前 (2006/12/09 12:03)推噓3(3推 0噓 1→)

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　　這個冬天來臨前，我大概買了三～四家的衣服，　　每一筆都有達到免運費，這三～四家也都是合購版的熱門合購賣家　　但是我不得不大大的抱怨一下，像這種其實已經等於店面的網拍商店，　　回信的速度和回信的內容會讓我莫名的火大... 　　例如說Ｑ：請問這件襯衫的下擺是鬆緊帶的設計嗎？（商品介紹沒寫到這點）　　　　　Ａ：蕾絲領金扣公主襯衫，約會的最佳選擇（這是我掰出來的，不　　　　　　　過反正他就是把商品名稱複製貼上）　　　　等賣家的回答等了大概一天半～兩天甚至更久的時間，　　等到的卻是這種無意義的答案。　　不知道大家有沒有這樣的感覺...就是有名的賣家和人氣賣場，服務的品質卻比　　小額經營的賣家差... 　　我覺得這些網拍賣家，已經是跟店面差不多了，這也是服務業不是嗎？　　可是問與答要等，貨品也要等，只有付錢不用等... 　　吼～～難道是我們這些買家寵壞他們了嗎？　　雖然網拍的東西比較便宜，所以賣家賺的利潤少，可是他們創業的成本　　也比較低啊，服務品質降低是沒有道理的吧... 　　唉唉，真是不好意思，不知不覺就變成了抱怨文了，　　導火線是因為我現在正癡癡的等著等了一個多月的一件衣服一件裙子一條皮帶　　而且！！缺貨的還不是這三樣，缺貨的是一件外套，但是到貨後發現有瑕疵退回，　　所以我癡癡等的是要退款的東西啊啊啊～Ｏrz 　　今天應該是第３０天了吧，噢～對了，還要扣除假日嘛＝　＝所以是２２天... 　　　　第一次在這裡發文，希望是符合規定的，不符合我會刪除的　　 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.140.35.133 ※ 編輯: freeforeve 來自: 220.140.35.133 (12/09 12:23)