[問題] 買家說我的東西送到的時候斷裂了
這個買家是上星期下標購買我的耳環
星期六匯款以後 就打電話告知我
我回他星期一會幫他寄出
結果星期一事情太多沒辦法寄出東西
所以我星期二下午5點多才幫他寄出
星期二晚上她就打電話來詢問我寄出了沒
我晚了一天寄出真的很抱歉 不過他的語氣很...讓我不知道該說什麼好0.0
而且我的賣場也寫了三天內寄出 (好啦 這是題外話而已)
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剛剛買家打電話給我說她收到物品但是耳環已經斷裂
說我怎麼不用小箱子裝
我接到電話滿錯愕的
第一次遇上這種事
我有用泡泡紙包好的..
她說她等了好多天 他真的很喜歡這個
現在要怎麼辦
我不知道該怎麼辦 我只能告訴他 我很抱歉 會退她款項
不過她的語氣真的很誇張 好像廣播劇一樣
讓我開始有點怪怪的感覺
郵局掛號 我昨天5點多才寄出 她今天下午就收到了 讓我覺得快的有點嚇人
我並沒有寄限時呀0.0
剛剛去查網頁 狀況是運輸途中
我不知道到底是不是她已經收到而且真的斷裂了 還是...?
雖然只是100多塊的小東西 而且也是成本價賣出..
可是還是很在意 想知道真相
若是真的斷裂 我絕對會負責的
只是想問問這裡的賣家們 有沒有遇過這種問題呢?
還有 真的 昨天下午5點多從嘉義寄出的普通掛號
今天下午桃園就收的到了嗎?
謝謝~!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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