[問題] 普評！該怎麼辦？

看板e-seller (網路賣家)作者mydearpet (mydearpet)時間18年前 (2007/01/03 21:44)推噓2(2推 0噓 0→)

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前幾天有個買家殺價，一罐200的寵物除臭劑，要我兩罐免郵兩罐郵資要80，根本就是全部的利潤我跟他說24小時內下標可以免便利配運費的優惠（便利配運費50，想說不要虧本就好）沒想到過了一兩天她才下標一開始就給我良好評價說他已經匯款還大剌剌的把兩罐免郵寫在評價意見裡看了快吐血但也沒辦法比較麻煩的是他給我的是他家地址，沒有選擇便利配的取貨門市我客氣的表示因為當初的條件是免便利配運費所以請他選擇取貨門市沒想到他選了「以後」突然給我來個普評 stellawindhide 給你的評價意見為︰普通！請問怎麼沒有事先詢問就採用便利商店出貨呢?不是郵寄到家嗎? 便利商店出貨還要等...不是該先詢問過買家願不願意接受便利商店出貨嗎? 請問可以更改為郵寄嗎?那間便利商店我都不方便ㄟ.. 我立即打電話給他向他解釋，在他下標前就有表示「免便利配運費」他說等一下等一下，然後跑回去看他信箱中的問與答然後說：喔！可是我下標的時候已經超過24小時了ㄟ我：............（提出這種抗辯這是怎樣？要我算你原價還是取消交易？）只好沒腦的解釋說既然您已經下標所以還是給您優惠價然後我問：請問您有急用嗎？需要幫您改郵寄嗎？他停頓了一下後有點惱羞成怒的說：反正都已經選好門市了.... 我說：我還沒寄出，還可以改他說：不用.......... 我說：那我的解釋您可以接受嗎？他說：恩我說：那評價就麻煩您囉！他說：恩然後.......普評還是普評....那時打電話給他的時候他明明在電腦旁直到現在已經一天過去，評價完全沒改正..... 不知道各位賣家，會怎麼做呢？他的東西我已經寄出，要向沒事一樣給他的良好評價說已經寄出嗎？除了等，該怎麼讓他更正評價呢？就這樣莫名得到普評，真想哭QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.93.190 ※ 編輯: mydearpet 來自: 203.70.93.190 (01/03 22:05)