[心得] 令人無奈的買家

看板e-seller (網路賣家)作者snowrei (雪人)時間18年前 (2007/02/13 00:42)推噓3(3推 0噓 3→)

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玩拍賣也好幾年了雖然不是專職賣家，但也賣過不少東西也學到很多拍賣的經驗與禮儀。有時後會遇到一些經驗不足，或愛拖拖拉拉的買家就會覺得很無奈。最近在網拍上遇到兩個買家，一開始從結標以後就不理不睬寄好幾封信都不回我的關於我裡有註明要在三天內匯款沒有辦法配合請不要下標我還等了他們一個禮拜才陸續回信說“很抱歉阿，最近沒有收信” 或是“不好意思最近很忙，這幾天內會匯款” 我想說有回應總比沒回應好，雖然說感覺很不好。可是收到這幾封回信以後，又開始音訊全無等了好幾天都沒有來信說已經匯款我的耐心都被磨光了，又寄信去催才回了幾封信說”我沒有要棄標，最近會匯款” 我又繼續等。又等了幾天，真的覺得等得很煩又催了一次兩個才都匯款了匯款完隔天還催問我說有沒有收到款項心裡覺得催查帳動作倒是挺快的= = 查完帳我就將東西寄出了，也寄信說希望東西寄到能告知我一聲。其中一個收到東西馬上寄信來反應說東西不好用，用起來不自然(化妝品) 我看到信件整個火就上來了，我賣二手品，我可以保證東西的品質保存狀況可是我不能保證東西功效啊我又不是專櫃小姐，不好用要怪到我頭上? 我賣個東西等你等那麼久都沒抱怨了真的讓我很無奈! 另一個買家則是音訊全無。連東西寄出以後，有沒有收到都要我自己去問…= = 最後這兩個買家我都給他們良好評價，想說至少交易有完成。我還提醒他們也給我評價兩個就這樣消失了，評價也沒給。除了這兩個，這幾天又遇到一個不主動聯絡的買家。一直忘記匯款就算了，匯了款還一直忘記給我收件資料= = 這樣我是要怎麼寄?= = 很傻眼。常常覺得，也許經驗不足的一些行為是無心的卻造成別人很大的困擾這兩件拍賣我都弄得很心煩= = 總覺得心裡有件事沒完成對買家仁盡義至，不知道他們是不了解還是不在乎。唉= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.138.69.132